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打假先锋王海将网通告上法庭 要清单
 
慧聪网   2005年1月12日8时51分   信息来源:京华时报    

    “打假先锋”王海矛头转向,直指网通公司。因网通公司无法提供座机的市话记录清单,王海将网通公司告上了法庭。昨天上午,西城法院开庭审理此案。

  昨天,王海委派了两名代理人出庭。王海诉称,去年11月,因王海自己使用的座机电话需要查询通话清单,向网通公司提出查询要求,网通公司以“无此项服务”为由拒绝。王海认为,作为消费者,他与网通公司形成合同关系,按照“消法”规定,网通公司有责任提供清单,否则侵犯了消费者的“知情权”。王海要求网通公司对所有提出查询却无法查询的消费者道歉。

  在法庭上,王海一方与网通就技术问题和法规问题展开激烈交锋。网通公司提出,按照目前的技术设备能力,他们无法提供座机本市通话清单。而且按照2000年国务院颁布的《电信条例》和信息产业部《电信条例释义》规定,公司只针对长途、国际、移 动、信息服务业务提供通话清单,本地业务不是法定义务。只有通话出现异常巨额费用,网通才有责任帮用户查明原因。王海则认为技术问题不能为网通不提供清单免责。网通所谓的法律依据是电信内部规定,而消费者与网通是平等的民事关系,适用“消法”,服务方提供原始凭证就是义务。昨天,此案并未宣判。

 
 
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