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3G应用粉墨登场 手机电视,这个“杀手”不太冷
 
慧聪网   2005年1月24日13时53分   信息来源:通信产业报    

    手机电视的幼年时代

  眼下,移动运营商们都信心百倍的表示,作为“准3G”业务,手机电视将成为3G时代通信业务的闪光点。根据计划,随着3G网络的逐步建设,移动运营商可以开展新的移动多媒体业务和高速数据业务。其中,移动流媒体业务是各种3G应用的重点,例如视频点播、视频直播、音频点播、音频直播等业务,包括电视、录像、娱乐信息、体育频道、音乐欣赏、新闻、动画等都是用户最期待的业务。手机电视业务具有广泛的应用前景,将成为未来3G网络中的热门业务之一。

  与此呼应的是,欧洲、日本和美国针对下一代通信业务的调查表示,许多用户对手机电视业务的期待相当高,发展前景很可观。其中诺基亚与沃达丰在德国进行的测试显示,高达80%的民众希望可以在手机上看电视,而且愿意每个月付费12欧元。Sony Ericsson进行的调查则显示,高达40%的使用者表示有兴趣。根据预测,美国消费者将花费每个月高达20美元在移动电视上。

  但由于各种因素,手机电视成为“杀手”级业务还需要相当一段时间,分析这些因素,比较明显的有:终端价格、内容提供、资费、产业链合作、赢利模式、业务开发、目标客户、市场营销等等。这些都是运营商和产业链上各个环节必须关注并逐步解决的问题。

  产业链模式:IT还是电信?

  显而易见,手机电视的健康发展也离不开强有力的产业链支持。以广州移动为例,广州移动在手机电视服务的收入分配上,采取了和“移动梦网”一样的做法:广州富年将负责手机电视播放软件的开发,以及视频资源的组织和优化工作,而前台的市场营销则交由广州移动处理。而正式商用后的收益,会按照移动梦网的既定比例进行分成。

  这种模式从表面上看是移动运营商站在了前台,但实际上,起到幕后推动作用的仍然是终端厂商。凡是熟悉国内运营商的人士都知道,许多电信新业务的问世往往是出于设备厂商推广新产品的需求所致,而这一次似乎也不例外。

  电信专家王煜全认为,从目前来看,手机终端厂商是这个产业链的主导推动者,这种以卖终端为赢利点的产业链主导诉求可以称之为“IT属性”,而只有当产业链由运营商来主导推动,以内容服务为主要赢利点的时候,产业链才转变为“电信属性”,具有了持续健康发展的能力。

  “IT属性”和“电信属性”给产业链带来的影响是不同的。在产业链启动前期,由终端厂商推动是一种可以接受的选择,特别是前期,一些终端厂商不仅为自己的手机新品做宣传,同时还涉及到内容的制作与传播领域,身兼两职,补齐了移动流媒体产业链上暂时缺失的一环。但同时也存在明显的缺点,那就是始终以硬件的更新换代为目标,而没有将软件与客户需求放在首位。

  电信运营商主导下的产业链,将会本能地以用户需求为导向,调节分配产业链的各种资源,使其始终围绕用户需求做贡献,也就符合了手机电视的发展方向。

  业务设计绕出资费怪圈

  资费一直是困扰手机电视发展的首要因素。即使在试运行中,也有人反映业务使用资费仍然偏高(资费包括数据流量费和内容服务费)。按照流量估算,中国联通的手机电视业务每分钟流量费达25元,看一个小时就是150元。现行资费标准为0.05元/KB,用户可以定制资费套餐,如50元包100MB流量,200元包月等。中国移动会收取GPRS流量费,资费标准为0.03元/KB。用户也可以定制GPRS套餐,如每月20元可包1MB流量,100元包20MB流量,200元包500MB流量。

  按照上述资费,已经有许多用户反映,看了一个一小时左右的节目,差不多就要花费200元,而看一场完整的球赛,更是要花费500元左右,如此之高的收费,恐怕是手机电视推广的最大瓶颈,这一瓶颈在短期内似乎难以解决,那么,换一个角度思考,运营商还有那些道路可以选择?

  就目前来说,在手机上不间断的收看电视剧、电影、球赛之类的需求是不现实的,也没有这个必要。同时,长时间的在手机上看电视也必然遇到资费过高和电池不够用的困扰。所以要从另一个角度看问题。

  移动流媒体的特点是移动性、便携性,而画质和音响永远比不上家庭影院和电影院,所以手机电视并不是完全把电视搬到手机上,而应该针对用户需求进行业务设计。运营商在进行业务设计时应该把重点放在精彩预告、片花、MTV、重要新闻、幽默短片、射门集锦之类的内容上,让拥有手机电视的用户能够在工作间隙、上下班途中享受短暂而精彩的移动多媒体服务。而这才是3G主流应用中移动流媒体的吸引力所在。

  诺基亚的有关部门表示:“用户平均会观看3-15分钟的手机电视节目。通常是新闻或音乐台。非常少数的人会想看影片。”诺基亚相关人士表示,这将是手机产业的‘杀手级应用’。

    手机电视发展5大关键

  用户培育用户培育是一个长期的过程。从客观上看,中国拥有世界上最大的潜在用户群,而从主观上看,中国的用户是否有移动流媒体业务需求呢?众所周知,移动通信业务的发展已经不再只是由技术所决定,在本质上是由直接用户和可能使用业务的用户共同决定的,消费者在移动通信领域的地位变得越来越重要,应通过业务开发、设计、市场和用户的相互促进,将消费梦想转变为实际的消费业务。因此,运营商应该根据各种移动流媒体应用的特性细分市场,对个人用户、商务用户和企业用户区别对待,也可以根据用户的年龄和爱好进行区分。只有牢牢地把握住最有需求的用户才能使业务更具生命力。

  建立行业联盟手机电视业务需要更多的内容提供商、软件开发商进入行业联盟,此外还将有很多新的合作者进入行业联盟。建立广泛行业联盟的基础是实施共赢策略,保证行业联盟所有参与者的利益和良好的发展前景,这样才能保证行业联盟的巩固和扩大,并取得行业最大收益。移动流媒体业务是否能够成功开展,要取决于良性价值链是否形成。运营商需要构筑良性价值链,并在这个过程中扮演业务引导者的角色。

  平台建设目前国内运营商已经开始试验性地提供移动流媒体业务,笔者认为运营商还应把相当的力量投入到移动流媒体平台和门户的建设上,这必将对未来移动流媒体业务的开展起到很好的推动作用。同时运营商也应制定相应的标准和规范,选择安全、有效的实施标准和组网方案,及早在终端设备、服务器、软件等方面对厂商提出要求。

  品牌培养内容质量是发展业务的关键,只有高质量的内容才能长期吸引用户。移动流媒体业务不仅需要有宽带移动网络的支持,还与移动网络运营状况以及终端的质量和种类有关,更需要内容提供商的全力合作。在此过程中,移动运营商具有重要的监控作用。

  在控制好内容质量的同时,还需要进行相应的宣传和策划。任何一项新业务的发展都离不开广告策划和舆论宣传,运营商应该有目的地在媒体上介绍移动流媒体业务,或召开移动流媒体方面的展览会或研讨会,努力打造自己的品牌。

  确立资费体系低廉完善的资费体系会吸引更多的用户,促进移动流媒体业务的推广,这与移动运营商、设备制造商和内容提供商都有很大关系。流媒体业务的计费方式主要包括:按内容计费,每项内容对应一种计费价格,这种计费方式比较适用于点播和下载服务;按时长计费,用户每收看一定时间计费一次,这种方式比较适用于直播服务;按流量计费,不管用户查看什么内容,统一按用户接收到的流量计费,这种计费方式通常要与其他计费方式结合;包月计费方式,不计用户的使用次数和下载次数,每月按一定数额为用户计费一次。运营商需要结合不同的应用方式采取用户可以接受的计费策略。

 
 
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