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3G服务命系计费整合 支撑系统现优势
 
慧聪网   2005年5月11日13时30分   信息来源:赛迪网-通信产业报 作者:秦蓉    

    3G已经箭在弦上,尽管相关的牌照还没有发放,但各个运营商针对3G时代的竞争准备工作已经如火如荼的展开。计费系统作为支撑系统中最核心的部分,当仁不让成为迎接这场变革的先行者。如今的计费系统不仅要对各个网元设备和业务应用提供有效的支撑,并且,它还肩负着为市场的战略决策提供依据的职责。一场以计费为核心的支撑系统改造运动正在大规模地进行着。

    计费系统逐渐走向前台

    事实上,3G不仅提高了网络的传输速率,它还有一个亮点就是融合性。3G有很多显著的特点,比如:可以全球漫游,并且接口开放,能与多种网络互联以及能够实现第二代网络的平稳过渡。这些迫使运营商在支撑系统的建设方面必须预先作好充足的准备,各个运营商针对自身特点选择了不同的策略。

    据了解,中国移动针对3G在策略上也做出了相应的调整。中国移动的支撑系统正在逐渐地向业务系统靠拢。中国移动计费中心业务支撑处副经理宁宇说:“目前,中国移动建立了面向全业务支撑的账务系统,并且在业务支撑系统与其它系统之间建立了相应的接口,通过融合,使支撑系统逐渐具备面向不同业务需求、适应各种商业模式的能力。”

    而中国联通在这方面显然选择另一条道路,中国联通CDMA网络建设的趋于成熟为3G的到来铺就了一条平坦之道。“目前,中国联通主要做C网与G网的融合。在支撑系统的建设方面,仍是以大集中作为主旋律,逐步实现各个地、市,各个系统的整体融合。”湖北联通计费主任曹阳这样说道。

    然而,融合计费以及3G环境的计费和业务支撑系统所涉及到的不仅仅是技术的问题,在经济环境下所需要支持的商业模式和相关的业务流程更值得运营商注意。从商业模式的设计到长期发展的规划,都不能仅仅是跟着竞争对手的一举一动随意盲从,而是应该从对行业趋势的深入调研和理解之后,根据自身的特点设计出一套适合运营商自身发展的长远规划。只有这样,才能摆脱以往针对业务复杂需求,支撑后台补丁打补丁的做法,才能使计费系统真正的面向前台。

    支撑系统展现服务优势

    中国移动作为面向3G计费的先行军,从很早以前就开始了支撑系统的建设改造工作。目前,中国移动已经逐步形成了省公司和集团公司两级集中的业务支撑架构。并且,以业务支撑系统为核心,业务支撑网正在形成计费结算、客户服务、经营分析三大业务支撑技术体系。“由于支撑系统进行建设之初是基于业务需求而并非是基于流程,所以并不适合业务的长期发展,只有将产品的生命周期和业务流程作为发挥和探索的重点,业务才能得到更好的发展。”宁宇说,“目前中国移动的BOSS系统主要解决账单流问题,逐步从以前的由支撑系统对网元设备的直接操作中脱离出来。”

 
 
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