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IP长途没省市话费 广告易误导消费者
 
慧聪网   2005年5月13日11时23分   信息来源:新华网 作者:徐娅萍    

   近期,有许多消费者向我们反映,为什么家中电话使用了96446、96448这两个IP业务打长途,电话费还是比较高,广告上说是3角钱一分钟,可实际产生的话费却更高?

   记者从中国网通北京分公司客服处了解到,96446、96448IP业务是与其合作的两家通信公司提供的,具体的资费可向这两家公司咨询。他们对外刊播的广告,与网通无关。

   原来这两项业务的长途资费并不只是他们在所有媒体(电视、平面媒体、地铁、公交车站等)上刊播的广告语一样“长途先拨9644*省国内长途仅0.3元/分钟”。记者向这两家客服员了解到,无论是用96446,还是96448拨打国内长途,你除了要向这两家公司交0.3元/分钟的长途话费外,还得向网通交纳市话费,前三分钟0.22元,之后0.11元/分钟的市话费。虽然这还是比用家中固定电话打长途每分钟便宜2毛钱左右,但这种广告方式有时容易让消费者误解。

   当记者问96446、96448的运营公司,对于他们的广告有可能会误导消费者时,他们均表示,因为市话费是由网通方面收取的,所以他们只在自己的广告上标注相应的长话费。

   据记者调查了解,不光是这两种IP电话业务是在收取长途话费的基础上加收市话费,如:17910、17909、17931及17901等IP电话业务也是一样的。

   记者在此提醒广大消费者,在进行电信消费时要细读广告,做到理性消费、合理消费,在消费前,尽量拨打提供该服务的电信运营商的客服电话进行详细咨询或登录其网站认真查看资费情况。

 
 
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[热门关键词]:IP业务 中国网通 通信 
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