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吕廷杰:3G时代如何使增值业务成功?
 
慧聪网   2005年5月26日15时38分   信息来源:通讯世界    

我国通信业增量不增收

  我国通信业发展非常迅速,去年底固话和移动电话用户总数高达6. 49亿,固话增长明显放缓而移动电话高速发展成为非常明显的趋势。互联网和宽带的发展也令人瞩目,去年底我国的网民数量接近1亿9400万,ADSL的用户超过2990万,未来移动商务和移动信息化领域将成为最重要的增值服务的增长点。

  即使如此,吕廷杰仍认为我国通信业的基本特点是增量不增收,具体而言就是:规模大,技术水平高, 价值量小,增量不增收!例如,以2004年为例,我国平均每线号话务量(4810亿分/365/6.5=2分钟/人天)以及短信发送量(2177亿条/365/3.33=1.8条/人天)并不能说是发达。

  “移动用户的市场远远没有开发出来。一个重要的因素就是我们目前在移动平台上支持技术的支撑能力还不是很强。纵观近年来电信产业的发展可以看到在上世纪90年代初和2000年左右,电信产业出现过两次比较明显的发展高峰,这分别是由于固定电话和移动电话的发展所致。这一切都是由技术驱动。这就是为什么我主张上3G的原因,3G将会催生下一个电信大发展高峰。”吕廷杰如此直言。

增值业务与当地文化密切相关

  吕廷杰认为,增值业务能否实现快速发展与当地的文化和经济特点密切相关。他以短信的发展历史为例进行了分析。

  “短信刚刚出来是搞传真机技术维修的一位工程师搞的,他觉得电话可以发传真,手机为什么不能发传真?河南移动率先搞了一个短信风暴做得比较成功,后来移动联通两大运营商都进行研究,当时业界争论很大。有人认为不要搞短信,他们拿菲律宾的案例进行佐证。说短信恐怕将会替代语音业务,影响运营商收入。”吕廷杰称。

  的确,菲律宾因为产业结构有限造成了大运营商经济学上的自然垄断,为了进行差异化竞争,菲律宾以短信来实现差异化业务提供,为低端人士提供话音替代服务。但有人在中国进行了实际的跟踪、调研和统计,发现中国的短信不同,他不是替代语音服务。例如一个祝福的短信发给朋友,朋友可能还会打电话回来,短信还能刺激话音业务。目前短信非常火爆的局面说明,同样的一种应用到不同的环境下会产生不同的效果。

新技术才能导致市场洗牌

  在MBA课程上的一个问题是:需求、市场游戏规则和技术都在不断的推动市场的发展,哪一个是最核心的?可能80%的人都会回答是需求,但是正确的答案却是科学技术。邓小平同志的名言说,“科学技术是第一生产力”说得就是如此。颠覆我们生活方式的互联网以及手机的发展都是如此。

  同样,增值服务也是和科学技术相关的,业界必须要关注新的科学技术的进步。吕廷杰以美国对3G态度为例,说明了技术的魅力。

  美国在很长一段时间固定电话的普及率远远高于移动电话,最早发明移动电话的是美国贝尔实验室。但贝尔实验室经过分析发现手机在美国没有市场,因为美国固定电话有上百年历史,家里、办公室和大街小巷几乎都有固定电话,用户并不需要手机和移动电话。

 
 
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