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3G时代 不会出现单一的杀手锏业务
 
慧聪网   2005年5月31日14时7分   信息来源:通信信息报  作者:张艳华    

  在3G时代,要寻找杀手锏应用很有可能令人失望。 未来3G不会出现单纯的一两个杀手锏应用,取而代之的是杀手锏应用组合。

  在 “财富论坛”上,信产部部长王旭东承诺2008年中国将提供3G技术服务。离2008年还有3年的时间,在这段说长不长说短不短的时间里,中国3G建设必然将紧张而有序地进行。可以说,现在,3G已在起跑线上,只等一声号令了,然而围绕3G的各种争论之声依然此起彼伏。 一种“声音”认为,3G缺乏杀手锏业务,不具备较大竞争优势,即使启动3G,前景并不看好。

3G不会出现单一的“杀手锏”业务

  2G时代短信业务的神奇让业界期待3G拥有新的杀手级应用,然而在3G时代,要寻找杀手锏应用很可能令人失望。

  3G是综合信息服务平台,业者需要提供一个整合的技术平台,提供整合的应用,进而带给顾客整合的体验,极大地满足不同客户的不同需求。

  FROST&SULLIVAN中国区总经理王煜全认为:“3G时代,单纯的一、两个杀手级应用不可能再出现了。取而代之的是鸡尾酒式的杀手级应用组合。运营商根据不同的客户类型做一定的客户细分,如职业白领、时尚青年、商务人士,设计出符合其需求的增值业务产品组合。我们可以称之为‘业务包’。正如鸡尾酒一样,不是一种单纯的液体,而是针对不同的人的口味调制出不同的酒。”

  与传统的语音服务不同,3G具有以下一些特点:业务多元化,可以满足不同人群的需求;业务个性化,不同的信息要传递给不同的人,各个用户自由选择适合自己需求的业务和信息。某些用户会对音乐下载服务非常感兴趣、某些用户会对游戏特别的感兴趣、某些用户则会对交通服务非常的感兴趣,客户按照业务类型的划分将会越来越细。这样的一种按照业务类型划分的客户群体的产生,将原来期望的杀手级应用融化在了不同业务类型当中。

  3G的杀手锏肯定不是一种业务,而是多种业务的大超市。即为用户提供的是一组应用,带来一个整合的体验。现在给你提供的应用都是零散的,如短信、彩信、天气预报、图铃下载等等,以后,比如可以针对时尚女性提供她需要的天气预报,她需要的表达播报方法,她需要的彩信,她需要的图铃,她需要的其他信息服务。亦可为男性提供另一类东西,为中学生提供又一类东西。所提供的东西的内核可能是一样的,都是天气预报,中学生的可能是用唐老鸭播的,女性可能用女性喜欢的角色,比如像周杰伦或者刘德华播的,男性需要的可能由女孩来播。 用一组产品来满足用户的需求,国外也有这样的例子。

 
 
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