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重庆固话资费战 网通电信座机免月租
 
慧聪网   2005年6月6日15时0分   信息来源:中国财经报  作者:万里    

  区县固话资费战的战火蔓延到主城,小区内正短兵相接的运营商们,为吸引用户展开了拉锯战,而用户更是墙头草,哪边资费低立马就向哪边倒。

  这两天,南岸四公里农贸市场附近的居民小区内有点热闹,网通、电信先后进驻“现场办公”。网通工作人员称,凡新装机用户,每月只要承诺25元最低消费,即可享受免座机费优惠,且无需在网年限承诺,长话直拨0.3元/分钟,此举为网通揽到不少新用户。

  可好景不长,紧随而来的电信上门宣传资费新政:同样变相免座机费,而资费比网通还优惠。消息很快在小区内溜达的大妈、大伯和家庭主妇间流传开,一天时间内,网通刚网罗到的数百用户,一半就跳了槽。

  据了解,类似情况,在南岸区府附近小区及江北一些旧居民区时有上演,除电信和网通外,联通、长宽、铁通等运营商都加入了固话争夺战。花样时常翻新,除免座机费外,话费还打九折,有的长话甚至降至0.15元/分钟,区话也仅0.18元/分钟,比现行资费低了数倍。

  不过,这场资费战仅在旧居民区内开展,为何新建小区不见战火?运营商透露,新小区一般都和电信商签有排他性协议,不存在竞争。这使得旧小区成了固话抢夺用户的主战场。

运营商搞价格歧视?

  商家眼中,顾客就是上帝,可在电信消费领域,上帝也常常受到歧视。

  电信市场争夺激烈,为争夺用户,运营商想尽办法,优惠政策层出不穷。但细心的消费者发现,无论座机、手机还是宽带消费,优惠政策大都针对新用户,老用户只能望“价”兴叹。

  面对顾客的埋怨,运营商也有苦水要倒:一来公司对新增用户每年都有考核指标,二来目前电信UP值(用户每月消费额)呈下降趋势,如果再对老用户优惠,就很难完成每年规定的营运指标。

  看似有理,但在电信用户,特别是手机和固话用户普及率已较高的情况下,新增用户大都是其它运营商的老用户。因此一面想尽办法吸纳新用户,另一面却眼睁睁看着老用户流失,运营商心里也矛盾!

  既然手心手背都是肉,运营商是否也应该为老用户多考虑?

 
 
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[热门关键词]:重庆 固话 资费 
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