慧聪网首页 > 通信行业 > 国际资讯
摩托罗拉CEO称运营像开车:欲速则不达
 
慧聪网   2005年6月27日8时12分   信息来源:新浪科技 摩尔    

  导语:北京时间6月27日,国外媒体近日发表分析文章称,摩托罗拉CEO埃德-桑德尔(Ed Zander)2004年1月1日就任以来,公司业绩和运营逐步走上了正轨。近日桑德尔接受了国外媒体采访,在访谈中他谈到了摩托罗拉的企业文化以及在Sun公司的工作经历。下面是访谈的部分内容:

  问:您认为要提升摩托罗拉业绩,还需要做些什么?

  答:摩托罗拉有着厚重的企业文化,我必须去学习它。同时,我发现要将一些我认为有价值的理念引入摩托罗拉十分困难,例如紧迫感、快速决策、股东价值以及竞争等等。我并不是暗示这些理念摩托罗拉以前都没有,而只是说并不合我的口味。我知道,要将摩托罗拉引入正轨需要还需要时间。

  问:你如何改变已经延续了数十年的摩托罗拉企业文化呢?

  答:领导摩托罗拉这样一家公司同开汽车有些类似。我总是希望时速能达到每小时100英里,但是这样做可能会烧坏引擎,所以我的时速只能保持在每小时50英里到60英里。同样,打造一家业绩优异、运营良好的企业也需要时间,否则会欲速则不达。

  我想我们应当同过去一样,把客户放在首位。这听起来很简单,但我想这是所有美国公司,乃至全世界公司都必须遵守的金科玉律,同时也是企业成功的保障。

  问:你怎样告诉摩托罗拉员工有这样那样的不足呢?

  答:我只是想,为什么我们没有每天谈论诺基亚?为什么我们没有每天谈论Verizon公司?为什么我们没有谈论股东价值?我们是来挣钱,还是来赔钱的?我们难道仅仅是到公司工作,然后回家吗?工作三周后,我发现在公司里没有任何一个人给客户打电话,这非常让人奇怪。我一向认为,我们必须经常同客户联系,否则会失去市场份额。因此,我索要了摩托罗拉主要客户的名单,然后分别给它们打电话,并且亲自去登门拜访。

  问:您的改革措施收到了明显的成效吗?

  答:过去几笔成功的交易足以证明这一点。曾经有三笔交易我们都被告知已经出局,这些都是涉及金额很大的交易。最终我们没有放弃,在高端、中端和低端同竞争对手展开全方位的竞争,最终我们扭转败局,并获得胜利。

  问:在Sun公司工作的经历对您有帮助吗?

  答:当然,在Sun工作期间我掌握了这样一条规律:如果你是一个销售人员,你没有权力失去任何一笔交易。你应当找到那个告诉你已经出局的人,并告诉他,“您应当去见一下我的老板,因为我不能失去这笔交易”。我们必须找到有效的方法,创建一支强大的销售团队。

  问:能简单描述一下您的管理哲学吗?

  答:在竞争对手打败你之前打败他。我们必须了解将要发生什么,并且知道怎样阻止不利的情况发生。在Sun工作期间我就一直秉承这样的理念。


 

 
 
评论    【推荐】 【打印】 【论坛
 
 
[热门关键词]:摩托罗拉 CEO 运营 
特别推荐: 
· [专题]拍照手机将蚕食数码相机市场?
· [专题]科健爆特大财务丑闻9月1日被迫退市
更多精彩:
· [专题]熊猫马志平被捕 10亿黑洞三大悬疑
· [专题]中移动海外扩张 收购路线图初现
 相关文章 更多 
·WiMAX:固网运营商获提供移动服务机会  (6.24 15:50)
·摩托罗拉设计主管:创新是成功的关键  (6.24 9:36)
·网通拓展内容联盟 游戏运营商成新宠  (6.24 8:55)
·三星推超薄手机 抗摩托罗拉Razr(图)  (6.23 14:30)
·Analysys:3G将刺激移动虚拟运营发展  (6.23 9:47)
·思文凯:移动宽带为新媒体渠道(附图)  (6.20 10:43)
·韩宽度市场添新运营商竞争趋于白热化  (6.20 9:12)
·韩电信新CEO人选敲定 南重秀为接班人  (6.20 8:29)
·四大运营商落实服务均实行自然月计费  (6.17 16:6)
·爱立信CEO:移动宽带技术为新媒体铺路  (6.17 15:49)
 我来评两句〖查看最新评论〗 
请您注意:
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而导致的法律责任
·本网留言板管理人员有权删除其管辖留言内容
·您在本网的留言,本网有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
昵称:匿名
 
分类广告  
产品交易市场
[求购] 大量短信卡
[求购] 网络分析仪
[求购] 电话限时器
[求购] 来电显示电话机
[求购] 中文P/TD电话机
[招标] 交警队通信系统
[招标] 社保触摸屏等设备
热点专题
“简单”线缆复杂应用
你家楼顶的基站安全吗?
高通反诉讼诺基亚侵权
光通信技术与市场研讨会
手机配件:一个都不能少
第四届电信增值业务论坛
首部短信法规近日将出台
行业书店