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评论:运营商转型业务提供商步子要快
 
慧聪网   2005年7月6日15时14分   信息来源:通信信息报    

  传统业务低值化速度过快,电信运营商转型“业务提供商”的步子太慢,这一慢一快构成了今年电信业发展的主要特点。

  在日前举行的第六届中国(北京)移动通信国际论坛暨展览会上,诺基亚中国公司总裁何庆源指出:“目前移动话务量已占到总话务量的六成,移动替代固定成为中国用户首选的通信方式,这使得固定运营商面临困境;而另一方面,我们从中国移动和中国联通今年一季度财报可以看出,即使像移动运营商也出现ARPU值不断下降的问题,这说明目前过分集中于传统话音业务使行业增长乏力的问题日益突出。”

  今年上半年,电信业收入增长速度突然变缓,并跌破了长期以来保持的二位数的增长速度,且一度在2月降至了7.9%,是改革开放以来的最低增幅。

  这是电信业转型的阵痛,是传统业务、传统商业模式低值化所必然导致的结果。只是,这一结果来得太快,让业界始料未及。

  不理性的市场竞争行为,尤其是恶性价格战,导致传统业务、传统商业模式低值化的速度过快,使得固话、移动的ARPU值双双迅速下滑,电信业收入增幅突然放缓,逼迫着电信运营商要由“接入提供商”转向“业务提供商”,而且步子还不能迈得太慢。据有关统计分析,目前电信资费水平只有2000年的三分之一。

  “前车之覆,后车之鉴”。国外电信业今天遇到的问题,中国电信业明天将会遇到;国外运营商今天采取的应对措施,中国的运营商明天也将要采取。2003年,英国电信集团、AT&&T等国际电信巨头都出现了亏损,面临发展困境。英国电信依靠及时转型很快就走出了困境,而AT&&T却因为转型不力而最终落得被其他运营商收购的下场。

  英国电信的转型主要是由传统的“接入提供商”转向“业务提供商”,即将业务重点转向拓展ICT(综合信息服务)、宽带和移动的增值业务。据悉,另一位转型成功的法国电信,其现有的投资结构中,投向业务开发的资金已经大大超过投在网络建设上的资金。虽然,中国电信业还未出现亏损,还仍保留着一定的发展速度,但整个行业的转型事不宜迟,并且电信运营商由“接入提供商”转向“业务提供商”的步子必须要迈大,迈快。

  当然,由“接入提供商”向“业务提供商”转型,提供综合信息服务,是一个全业务的问题,不是仅靠一二个业务即可完成,即使是3G也不例外,仅凭3G也是不能决胜未来的。运营商转型太慢的关键原因是业务创新不够。为此,运营商、政府监管部门都应从业务结构转型上进行考虑。运营商要发挥积极主动性,加快、加大业务创新的步子与力度。监管部门则要为运营商的转型创造必要的政策条件和市场环境。

  从目前情况看,国外电信业转型的办法有业务的横向打包和接入与内容的纵向融合。业务的横向打包是将不同业务进行物理组合,而接入与内容的纵向融合则能够创造出新的业务与新的市场。电信业正从接入为王转入到“接入+应用”为王的时代,与其他行业合作的趋势在加强,如信息通信文化产业正在形成。对于业务创新力不强的中国电信运营商应更多地从接入与内容的纵向融合的方向进行业务创新。

  总之,延缓传统业务低值化势头,加快运营商转型速度是中国电信业平稳转型的关键。运营商应理智面对价格竞争,从接入与内容的纵向融合入手进行业务转型,以促企业加快转型。政府监管部门则应尽快实施全业务经营政策,为运营商的成功转型创造条件。

 
 
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