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期待井喷 千亿市场彩信产业发展缓慢
 
慧聪网   2005年7月12日15时28分   信息来源:互联网周刊 明叔亮    

   导读-- 虽然彩信市场的现状并不像SP们的脸色那样难看,但这个“千亿市场”的产业,正在经历着被重新认识的过程 。

 
      
  曾几何时,门户网站们对预言中的彩信“大蛋糕”欢心鼓舞。 “到2005年,中国的彩信发送条数有望达到千亿条,总体收入不会低于短信”。在2003年新浪网刚刚开始进入彩信领域的时候,该公司CEO汪延对这一产业做出了这番信心十足的预测。而在2004年初,搜狐董事长张朝阳也非常坚定地说:“互联网正在从图文时代走向音视频的彩信时代,彩信将在2004年出现爆炸式增长。”

  但现在再去回味汪延、张朝阳的这些判断,其中洋溢的乐观情绪多少有些不合时宜。在过去的一两年时间里,彩信市场的增长并没有出现当初想象中的那种发展速度。而这个曾经被冠以“千亿市场”头衔的产业,正在经历着被重新认识的过程。

  缓慢启动

  就像当初人们没有预测短信能那么快地发展起来一样,人们也同样没有预测到彩信的发展会经历如此多的波折。“人们似乎总是不会按照我们设想的方式来使用增值业务。”在极度火爆的增值业务当中,有人却发现了其中的不和谐。在彩信业务方面,消费者似乎表现得非常“不听话”。

  来自中国移动方面的数据显示,自2003年开通彩信业务至今,中国移动彩信的累计用户数达到1200万个,2004年全年的彩信发送量也已经达到9亿条,但无论是用户数还是发送量,同短信都相差甚远。而市场调查公司的报告显示,彩信在2004年的总价值只有6亿多元人民币,根本无法同短信相比。

  2005年第一季度新浪、网易、搜狐等SP的财报清楚地显示,各家在彩信业务收入上均有大幅度下滑,其中新浪彩信业务的下滑幅度超过50%。而其他各家曾经对彩信业务报以厚望的SP也并没有真正的收获。

  2004年初,张朝阳曾经对彩信业务投入很多的精力,亲自出马为搜狐彩信宣传造势。他认为经过2003年的积累之后,2004年将是彩信井喷式发展的一年。张朝阳希望2004年搜狐的彩信业务收入至少达到2003年的10倍以上。但是,在2004年8月,搜狐却因为涉嫌违规强制推广彩信业务而收到中国移动停止彩信业务一年的处罚。

  到目前为止,彩信的整体市场规模仍旧让人失望,经过两年多时间的发展之后,这一市场的规模还远没有达到市场的预期。

  对于彩信市场启动缓慢的原因,业内专家的看法普遍一致,内容和资费等是其发展过程中需要突破的一些瓶颈。从内容方面来看,国内运营商与日韩运营商还有较大的差距。有消息称,韩国仅彩铃一项出口就达到了1000万美元。虽然日韩运营商的用户数量远远不及中国运营商,但在为用户提供应用服务上他们积累了非常丰富的经验。以SK电讯为例,该公司对用户市场的细分非常精细,每隔五岁左右就会有一个年龄段的业务划分,然后再根据细分之后的不同用户群打出不同的服务品牌。对于13~18岁的初级用户,SK电讯重在培养他们对品牌的认知;对19~24岁在大学期间或者刚刚进入社会的年轻人,该公司设立 了“TTL”时尚俱乐部;对比较成熟的25~35岁的职业人士有“UTO”;对高端用户则有“leadersclub”。每个品牌在自己的用户群中都引领着时尚潮流。之所以能够做到这一点,是因为他们在操作过程中与市场调查公司密切合作。每一项服务推出前,调查公司都会有针对性地请来相关用户分成很多小组进行研讨,从而保证了每一项服务推出后都会有很高的使用率。从资费来看,与一角钱一条的短信相比,一条几元钱的彩信在价格上也偏贵。基于上述原因,彩信的增长并没有出现人们期待的行情。

  逐步解套

  但是,彩信市场的现状并不像SP们的脸色那样难看。虽然总体市场规模还没有达到市场预期,但是其发展速度已经明显加快。据中国移动提供的数据显示,2004年春节7天假期彩信发送量为1200万条,而在2005年春节7天假期,彩信发送量迅速攀升到8千万条。

  艾瑞市场咨询有限公司总经理杨伟庆认为上述这些问题正逐渐被彩信产业链的各方努力化解,针对终端、内容、资费这三个阻碍彩信快速发展的瓶颈所采取的措施也在被提出和运用。

  目前,终端厂商已经推出了种类繁多的高中低档彩信手机。据了解,低到几百元高至数千元的手机中,可以使用彩信服务已经逐渐成为一种最基本的功能。中国移动和SP们对于彩信资费标准也已调整了数次,降幅最高达到70%。据有关人士介绍,过去一两元钱的彩信目前降到了七、八角钱。如果遇到商家促销打折,价格会更低。而SP们也在不断丰富所提供的彩信内容。在2005年,中国移动通过彩信大赛等一系列的市场活动来推进彩信业务的发展。前不久,中国移动请来市场调查公司一起共同策划未来的彩信业务。项目组中既包括公司的高管,也包括刚从高校毕业的新员工,而新员工的加入是为了让公司的增值服务能够更贴近以年轻人为主的彩信用户。中国运营商在彩信市场上正在实现从跑马圈地到精耕细作的转变过程。

  对彩信业务的未来,中国移动的相关负责人表示很有信心:“在经过一两年的市场铺垫之后,虽然彩信一时还达不到短信的市场规模,但是彩信的发展速度已经明显加快。”

 
 
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