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VOIP新突破 提供911等公共紧急服务
 
慧聪网   2005年7月18日15时55分   信息来源:赛迪网    

  美国联邦通信委员会(FCC)规定网络电话(VOIP)服务提供商必须提供公共紧急服务如 911 、110 等,否则将被禁止运营。但是 美国 VoIP 大户 Vonage、欧洲IM 大户 Skype 都宣称, 自己仅仅是 VoIP 或者 IM, 不能担此重任。

  Skype公司将其业务定位于现有电话业务的增强,而不是替代。Skype科技公司在美国的发言人表示,Skype提供的服务只是类似于传真这样的增强业务,为此不应该提供911报警接入。

  Skype的发言人甚至说:如果家中有盗贼的话,可能我会发送email或文本信息给警察局而不是打电话。

  针对这个问题,记者采访了同样是运营 VoIP 网络电话的Headcall公司。

  Headcall发言人说:首先我们要区别 即时通讯 IM 和 网络电话 VoIP. 它们是两类不同的系统和软件. 虽然表面看起来有点类似。 Skype 不能提供 911 服务是可以理解的,因为它仅仅是一个 IM 软件。如它的发言人所说, Skype 并不是电话系统, 也未赋予取代现有电话系统的使命。既然没有要求 QQ、MSN 提供911服务, 同样不能要求 Skype 提供911服务。但象 Vonage 这样的 VoIP 不能提供 911 服务, 它的未来就值得担心了。 VoIP 要取代现有的电话系统, 新的系统必须提供象 911、 110等这样的公共紧急服务机制;美国 FCC 对于 VoIP 业者的要求是很必须的,也是很正当的。

  试想一下,如果在不久的将来,人们身边只有VOIP电话,而没有传统的电话,很难想象当事故发生时,VOIP不提供类似911那样的报警服务,后果是怎样的严重?总不能希望人们在使用新技术带来很多便利的时候,还要保留一部几乎除了打911而无其它任何作用的传统电话吧?所以Headcall认为,无论是传统电话系统还是创新的代表未来发展方向VOIP电话系统,只要你是电话系统,提供类似911、110等公共特别服务是最基本、也是必须的要求.

  至于Vonage和Skype这样的公司宣称自己不能担此重任,那是因为他们都不是人们期望的新一代 VoIP, 这些系统并不是完整的电话服务系统. 他们从根本上无法撼动和取代传统电话系统.

  记者还了解到Headcall一开始就能够提供类似911、110 这样的紧急服务机制。headcall 发言人介绍说, 目前唯一能够提供公共紧急服务机制的就只有Headcall. 这才是新一代互联网电话系统. 在 VoIP 在与传统电话系统的这场技术革命的较量中, Headcall 可能是唯一的赢家.

  headcall 发言人同时还说:由于Headcall采用了创新的技术, 完全不同于传统 VoIP 的技术, 它能够低成本的运营和提供免费通话;免费通话并不是临时推销策略, 而是 Headcall 的根本目标, 让免费电话遍布全球.

  Headcall 是免费通讯系统, 具备提供911、110等公共特服的经济基础(免费通讯,不需要有人为此买单). 另一方面Headcall 又是完整的互联网电话系统, 技术方面更没有问题。 特服机构只要安装有 Headcall软交换机(纯软件), 再配合一些 Headcall 的硬件设备(如网关,电话机等), 可以超低成本地建立起 Headcall公共特服系统。Headcall 是纯数码通讯系统, 跟特服系统的其它资讯系统集成是相当容易的.

  Headcall发言人表示,将向所有公共特服机构免费提供软交换机软件。

 
 
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