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中国移动整顿垃圾短信 短信群发受控制
 
慧聪网   2005年7月20日17时1分   信息来源:广州日报 薛松    

    不少手机用户深受垃圾短信之苦,大量手机号码被大肆用于商业用途,这种现状在今年将有所改变。从上月底开始,中国移动在全国范围内大力整顿手机垃圾短信,严厉禁止合作伙伴私自进行点对点的短信群发。这些SP随便给用户发送广告短信的日子将一去不复返了。

  由于成本低和针对性强,短信群发逐渐成为一些企业的推广手段,甚至沦为不良信息的传播途径。有内部人士介绍,所谓的短信群发包括两个方面:一是运营商给网站安排的常规群发,各地运营商手中每个月都有一定的群发资源,通常安排给业务排名靠前的SP配合推广工作,不过,业务不大好,或者新开拓业务的SP通过其他手段也可以拿到群发资源。

  上月底起开始整顿

  另外一个就是非常规群发,均是一些公司或个人私自进行的群发,采取的方式也灵活多样,他们或者利用自己的数据端口进行群发,或者自己买卡买号买群发器进行群发,或者找专业的代理公司来群发,这些短信既有推广自己公司的业务,也包括我们经常收到的办证、卖车等短信。

  而且,短信群发正发展成为一个日益庞大和完善的产业群。除去一些正规的SP,国内还有一些专门从事短信群发的代理商。记者联系上了其中一家,他给记者提供了短信群发的报价和发送期限:5000条以上的每条为0.08元,3天内发完,1万条以上的每条为0.06元,5天内全部发完。

  短信群发引发多项问题

  不过记者发现,各家公司关于短信群发的价格不尽相同,每条价格从0.03元到0.12元不等。其中一家代理商在解释自己的价格为什么比别人要贵一些时,他表示“自己能提供高质量的号码资源,可以把短信准确地发送到你想锁定的用户手上”。


  一位内部人士表示,短信群发的效果(即回复率)好坏与否,关键在于这些群发号码资源的质量优劣,也就决定了短信价格的高低。通常运营商安排的群发效果在千分之七左右(即一千个手机用户中有七个回复或响应),因为运营商通常是向整个区域的号段发,有效用户比率不高。如果是针对某类业务的活跃用户的群发,效果就非常理想,甚至可以达到10%或更高。


  “但这些号码资源很难弄到”,某行内人士说,这些活跃用户号码有两个来源:一是运营商的计费中心;另外一个是自己的运营积累,如果这些途径都没有,那就只能想办法去购买。他介绍,目前市面上手机短信群发软件工具自带数据库通常在4万号段到6万号段之间,一个号段即1万名手机用户,搜集这些号码是一件相当不容易的事,价格贵一些是自然的。

  他还透露,正因为这样,有些公司才挖空心思去搜集一些特定人群的用户号码,也出现了网上热卖的《2005年中国老板手机号码大全》、《明星手机号码大全》等。

  运营商控制越来越严

  事实上,从今年以来,中国移动对短信群发的控制已越来越严,他们已不允许SP私自群发短信,必须交给移动来发送(用户从端口号为1862就可以辨别出),但仍有不少SP进行大量短信群发。

  中国移动这次的态度相当坚决,他们在近日下发文件称,近期频频发现部分SP利用点对点短信进行群发,造成大量的用户投诉,危害了行业的健康发展。为保障用户权益,加强业务管理,自通知发布之日起,对于仍存在以上情况的SP,按照短信群发追究违约责任,采取暂停结算、暂停业务直至中止合作等处理措施。

  这一消息也得到TOM在线首席执行官王雷雷的证实,他透露“中移动这一举动从上月底就已经开始了”。

  业界反应

  应该把选择权真正交给用户

  多家SP公司表示,短信毕竟是一种很好的推广方式,可能会有暂时的停止,但不会被永远地取缔。

  还有人士建议,今后运营商可以强制SP规范自己的内容,但没必要完全取消这种推广方式。

  王雷雷认为中移动这一措施对中小SP的影响较大,现在很多大SP公司都开始采用别的方式进行宣传,尽管移动不允许群发,但他们前期的品牌打造还是会让他们留住很多用户。相反,取消群发后,小公司的成本会提高很多,这也是移动此举的最终目的,一旦这些小公司熬不过去,就只能被收购或是停牌。

  更有行内人士说,未来短信广告的发展趋势是定制,应该把接受短信广告的选择权交给用户,而不是像现在这样深受垃圾短信之苦。

 
 
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