慧聪网首页 > 通信行业 > 国际资讯
商刊:创新设计让摩托罗拉"涅槃再生"
 
慧聪网   2005年8月3日9时35分   信息来源:天极网 作者:戴寻严    

  导读摩托罗拉的神奇状态从何而来?本周的《商业周刊》给出了答案:创新设计让摩托罗拉“涅槃再生”!

  天极网8月3日特稿(戴寻严 编译)在过去的第二季度中,在全球手机巨头陷入低迷的时期,摩托罗拉却找回了感觉,不仅扭亏为盈,还赶超三星当上了全球手机市场的“老二”。

  摩托罗拉的神奇状态从何而来?本周的《商业周刊》给出了答案:创新设计让摩托罗拉“涅槃再生”!

  这是一个七月中旬闷热的周五,一群摩托罗拉的设计师们正集中在芝加哥设计中心的26层,他们正在讨论几款新手机的原型。此时,一身休闲打扮的首席执行官赞德(Edward J. Zander)从门口探进头来:“我可以进来吗?” 很快,他直奔主题,桌上放的手机原型是Q款的,这款手机带有字母键盘,为的是和广受欢迎的加拿大RIM公司的“黑莓”(BlackBerry)手机展开竞争。

  任何一个细节都逃不过赞德的火眼金睛。他和设计师把摩托罗拉的一个原型机和竞争对手的放在一块。“我们的有点长,”赞德大声地表示担忧。“是,不过它只有别人的一半厚,”设计师多尔(Sean Daw)的反驳很迅速。赞德拿起另外一个型号,并开始按键。“我不知道。用Good软件的那个对我来说更好一些。”赞德所指的Good是一个手机软件公司。这个Q原型虽然看上去非常类似,但有着细微的差别:键盘高出几毫米,按键需要使稍微大一点的力气。最后,赞德终于找到了一个感觉不错的原型,“现在这一款看上去不错。”

  赞德对于摩托罗拉公司似乎也找到了良好的感觉。在夙敌诺基亚和三星电子的业绩表现平庸的时候,曾经陷入窘境的摩托罗拉却找到了感觉。7月19日,摩托罗拉公司公布财报,其中二季度的销售猛增了来自哪里?手机销售量达到了创纪录的3400万部。这使得摩托罗拉的全球市场占有率升至17%。这是过去7年来最高的,并使它和占有33%的“老大”诺基亚之间的距离进一步缩小。“我们已经是一个强劲的亚军,”赞德在发布财报时说,“我们现在的目标是第一名。”

  摩托罗拉新的梦想的核心,是一个经过大修的新产品战略:设计领先,技术跟进。自从1928年以加尔文制造公司的身份诞生以来,公司到处都是工程师。这使得摩托罗拉创新不断,包括最先进的手机。但到了1990年代末期,这种策略开始出现失误,一连串新手机失宠于市场,很多新品到期无法兑现。现在,赞德

  在公司重新进行了调整,设计师居于重要地位。多尔设计师说:“过去,一直都是工程师扔给我们一个电路板,然后发号施令说,给它加一个塑料外壳!现在,我们做任何事情都根据预先制定的目标,工程师反过来向我们提供帮助。”

  摩托罗拉在过去几年中一直试图提高其设计水平。赞德的继任者和公司创始人的孙子加尔文(Christopher B. Galvin)曾经雇用了很多有创新能力的天才,包括广受尊重的索尼公司骨干威克斯(James Wicks),他现在已是摩托罗拉手机设计部门的新老总。然而,带有上流社会气质的加尔文很少置身于日常的决策当中。赞德不一样,他几乎一半的时间都呆在在市内的设计中心,并鼓励那些设计师“孵出”最酷的创意,而不是成天都在伊利诺伊州的摩托罗拉总部。他经常敦促、刺激设计师,看上去像是一个有点麻烦的将军。此外,赞德还请耐克公司的前任执行官Geoffrey Frost出任营销总监一职,并赋予他将设计师的精彩主意在合作伙伴间广为传播的任务。

  摩托罗拉所发生的变化让它在网络运营商那里获得了认可——即使是在竞争对手的“老巢”韩国。SK电讯公司的产品规划经理You Jong O说:“摩托罗拉的动作很同步,他们的产品管理非常棒。”

  现在,手机业务的用户忠诚度急剧下降,如果错失一步两步,赞德和摩托罗拉的好运都将烟消云散。除了诺基亚,摩托罗拉还必须领先于韩国的三星和LG电子公司。一些运营商表示摩托罗拉还必须证明自己的动作能象韩国“二人组”一样快,并将数码相机和游戏等功能集成到它的手机中。运营商Verizon无线公司的首席技术官里奇(Dick Lynch)说:“摩托罗拉还有很长的路要走。”

  无论怎么耀眼的成功都不会只是来自一部手机。赞德想做的是开发一种不断创新的“工艺”,以便研发出一个接一个的成功新品。去年推出的超薄手机Razr,虽然价格有500多美元,但已经证明是一个大赢家。摩托罗拉的忠实用户最近已经开始等待即将推出的iTunes手机,届时将可以从苹果的在线音乐网站下载美妙的旋律。7月25日亮相的Q手机也迎来如潮好评,它只有11毫米厚,113克重,分析人士称它将创造另外一个市场奇迹。业内人士Ed Lewis说,摩托罗拉依靠这款Q将在两年时间内超过竞争对手“黑莓”。

  事实上,摩托罗拉身上发生的变化正是美国企业当今逐步演进的一个缩影。从通用电气到宝洁公司,由于全球化将低成本的竞争对手从地球的另外一角带到了家门口,他们逐步加强了对创新和研发的重视。从Q的问世,可以看到看到摩托罗拉试图“凤凰涅槃”的艰难历程。

  在Q产品问世之前,摩托罗拉曾先后研发了代号为“达芬奇”和“MPX”的新手机,但都难以满足赞德的雄心。只有在他找到具有技术背景的Ronald G. Garriques之后,研发Q的道路才重新回到了正轨。

  在Q的发布会上,微软公司首席执行官鲍尔默同时远程视频进行了观摩,他惊呼“Q将会给手机带来一场革命”。赞德说Q和Razr是踏上未来创新征途的一个发令信号。“我们离成功还十分遥远,” 赞德说。他已经决定将更多的梦想变为现实,哪怕这意味着他还需要“探头”闯进更多的设计师会议。

 
 
评论    【推荐】 【打印】 【论坛
 
 
[热门关键词]:摩托罗拉 商业周刊 创新 
特别推荐: 
· [专题]拍照手机将蚕食数码相机市场?
· [专题]科健爆特大财务丑闻9月1日被迫退市
更多精彩:
· [专题]熊猫马志平被捕 10亿黑洞三大悬疑
· [专题]中移动海外扩张 收购路线图初现
 相关文章 更多 
·摩托罗拉联北电 注资Wi-Fi创业公司  (8.3 9:33)
·国产手机走出亏损泥潭其关键在创新  (8.2 15:0)
·摩托罗拉加大WiMax标准投入 研发4G  (7.29 10:12)
·诺基亚摩托罗拉击TCl波导 合并可补血  (7.29 10:5)
·商刊:Q系列终结黑莓 摩托罗拉夺宝座  (7.29 9:11)
·摩托罗拉为ALLTEL公司部署3G网络  (7.29 8:41)
·摩托罗拉与雅虎公司宣布“无缝对接”  (7.28 17:0)
·摩托罗拉推CDMA手机助力联通战高端  (7.28 9:4)
·摩托罗拉携手雅虎 为移动设备添内容  (7.27 16:18)
·人民日报:保护创新果 莫给内贼留空  (7.22 10:22)
 我来评两句〖查看最新评论〗 
请您注意:
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而导致的法律责任
·本网留言板管理人员有权删除其管辖留言内容
·您在本网的留言,本网有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
昵称:匿名
 
分类广告  
产品交易市场
[求购] 大量短信卡
[求购] 网络分析仪
[求购] 电话限时器
[求购] 来电显示电话机
[求购] 中文P/TD电话机
[招标] 交警队通信系统
[招标] 社保触摸屏等设备
热点专题
“简单”线缆复杂应用
你家楼顶的基站安全吗?
高通反诉讼诺基亚侵权
光通信技术与市场研讨会
手机配件:一个都不能少
第四届电信增值业务论坛
首部短信法规近日将出台
行业书店