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沪移动被迫取消网间差价价格歧视仍在
 
慧聪网   2005年8月13日15时43分   信息来源:IT时代周刊 邓胜    

  6月中旬,中国移动、中国联通相继下发《关于移动网语音业务网内优惠问题的通知》,明确规定:7月1日起,停止销售含网间差别定价的语音资费及套餐,8月1日前提出整改方案,10月底前原则上完成清理工作。说白了,两大运营商必须打破网间壁垒,把语音业务的网内优惠施及对方。

  上海移动和上海联通迅速跟进。前者表示,已于7月5日起,取消了动感地带和神州行大众卡的网内外差别定价,且把资费大幅调低。后者宣称,已将取消网间差价的方案上报总部,不日推向市场。

  原本硝烟四起的移动通信市场,似乎一下子变得风和日丽了。这背后,暗藏着巨头们怎样的博弈?首先祭出杀招的移动为何甘于抛下手中的利剑?网内外差别定价真的要走向终结了吗?

  上海移动被迫取消网间差价

  实际上,广州移动早已率先落实信产部《关于通信网内网外差别定价问题的通知》(即452号文件),统一了网内外差价。几乎同时,深圳联通也跟随深圳移动取消了两网间的价格差。上海在节奏上已慢了一拍。

  上海毕博通讯媒体部高级经理李胜峰向《IT时代周刊》介绍,“这种现象暗合了中国电信业的一条潜规则,圈里的人把它归纳为:其他地方看上海;上海看广深;联通看移动。大抵如此。”

  上海联通人士告知《IT时代周刊》,虽然452号文件要求从2004年12月1日起,就叫停网内外差别定价,并暂停受理含有差别定价的方案,但一般都会给半年的调整期。按此说法,2005年4月底,中国移动和中国联通的网内外差别定价方案就该终止了。

  广州、深圳移动运营商的发力,距离452号文件的发布正好半年。上海移动似乎心不甘情不愿,磨磨蹭蹭又拖了2个月,直到集团公司发文,才拿出举措。

  当本刊记者询问网间差价被取消的前因后果时,上海移动综合管理部一概婉拒作答,把球踢给集团公司。上海联通的态度如出一辙。在某种程度上,双方心照不宣。

  资深媒体人士江敏告诉《IT时代周刊》,“长久以来,正是用户不断投诉,中国联通不断告状,信产部不断施压,中国移动才被迫作出取消网间差价的决定。不过从另一方面来说,中国移动也承受得起。”

  某不愿透露姓名的电信专家就明确指出,取消网间差价对中国联通的扶持意味很重,明显对中国联通有利,中国移动只是高压下的姿态而已。

  银河证券公司高级研究员王国平向本刊进一步指出,中国移动的举措跟去年运营商三巨头换岗息息相关。中国移动董事长王建宙原是中国联通的董事长,换了头之后,中国联通和中国移动遇事更好协商。取消网间差价只是平息双方价格战、挽回国有资产损失的步骤之一,也是信产部乐于见到的局面。

  既然集团公司已下了令,上海移动只好照令执行。业内人士认为,上海移动虽然表面上表现活跃,但实际上,它是“无奈的积极,含泪的微笑”。

  上海联通欣然跟进又半喜半忧

  上海联通则对网间差价的取消拍手称快。上海联通内部人士表示,网间差价几乎贯穿了移动的套餐史,可以追溯到1993至1994年。网间差价由移动挑起,也是移动打压联通的利器。

  上海贝尔阿尔卡特一位战略经理也认为,网间差价是一种很隐蔽的阻碍互连互通的手段。它对弱网不利,而强网则更强。

  他表示,“移动拥有先发优势,客户规模比联通大得多,采用差价策略,能诱使移动用户更愿拨打廉价的网内电话,不愿接听网外的电话。结果是移动网内收入增加,联通网间结算收入变少,也只好通过网内优惠的办法增加话务量。这样一来,潜在的用户更偏向于选择移动而非联通了。”

  机会难得,上海联通双管齐下。在上海移动首次表态,将于2005年7月5日取消网内外差价时。上海联通一方面将自己制定的相关资费方案上报公司总部批复,并报主管部门上海通信管理局和物价局备案;一方面于7月6日起,暗自把新资费推向市场,把上海联通网内的优惠扩大到上海移动网。

  上海联通向《IT时代周刊》介绍,相比上海移动而言,上海联通涉及网内外差别定价的话音产品很少,仅有1个如意133卡的套餐。

  此前,如意133套餐的本地通话资费分3类:拨打联通手机是0.18元/分钟,而拨打移动手机则收0.36元/分钟,如果拨打的是固定电话或小灵通,资费是0.54元/分钟。调整之后,该套餐拨打手机统一计费0.18元/分钟。

  而上海移动传给《IT时代周刊》的文件显示,上海移动取消的是动感地带和神州行大众卡两个品牌的网内外差价。调整之后,神州行大众卡在本地接听中国移动、中国联通的手机免收任何费用,在本地拨打中国移动、中国联通的手机基本费为0.15元/分钟;动感地带品牌在本地拨打或接听中国移动、中国联通的手机基本费统一为0.2元/分钟。

  上海联通向《IT时代周刊》质疑了上海移动上述资费方案的真实性。

  本刊向上海移动求证的结果是,前者免费为真,后者如果拨打长途,需在基本费的基础上另加长途费。上海联通的心态表现较为复杂,一方面它为上海移动拨打长途的资费并不低廉而长舒一口气;另一方面,又为神州行大众卡可免费接听而感到不安。

  进退有据上海移动并不吃亏

  上海移动的资费调整方案一推出,当地便有媒体试图计算下调的资费占上海移动一年收入的比重,以此预测方案对上海移动及其用户造成的影响,但因上海移动拒绝透露相关数据而作罢。

  需提及的是,此次资费调整涉及到的业务领域相对有限。增值业务(如短信、彩信等)均未列入其中;无论是上海移动,还是上海联通和固定电话及小灵通的通话收费标准都不变;甚至上海移动和上海联通网间结算的资费也没变。

  毕博的李胜峰向《IT时代周刊》指出,“上海移动资费下调,利润必然有所下跌,这是电信市场发展的大趋势。在企业利润与市场份额不可兼得的情况下,上海移动仍可凭借资费优势夺取市场份额。”

  目前,上海移动号称手机用户超过870万,其中,动感地带约120万,神州行大众卡约110万。由于资费调整只涉及上述两个品牌的套餐,受影响的用户约为上海移动全部用户的四分之一。

  因此,银河证券王国平认为,资费调整方案对上海移动的影响非常小。首先,使用相关品牌套餐的人比例很小;其次,取消差价带来的资费优惠占套餐收入的比例也很小。取不取消差价对套餐的影响都很小。

  此前,上海移动曾表示,全球通客户的网内通话占到中国移动所有通话的50%至60%,月消费超过600元的客户的网内通话比例达到了70%。全球通是中国移动也是上海移动最主要的服务品种,但并不在这次资费调整的范围内。

  因此,上海联通也认为,上海移动的资费调整谈不上吃亏。全球通客户占上海移动的大头,尤其是高端商务人士是其收入的主要来源。资费调不调整对他们毫无影响,因为他们打手机时,都不定在世界上哪个国家。上海联通也有这类高端客户,但数量没上海移动多。

  资深人士江敏更一针见血指出,“上海移动在取消网间差价的同时,有效保护了核心利润的来源。它化被动为主动,带头跳出价格战的泥淖,为自己赢得了口碑和一个重塑形象的良机。”

  价格歧视仍未有穷时

  此次调整涉及的只是两大移动运营商之间的网内外差别定价问题,并不意味着所有网内外不同的业务价格都要调整。由于增值业务未列入资费调整的方案中,没有进行网间对等结算的固网运营商也不在调整之列,实际上,手机资费网内外差别定价仍在继续。

  银河证券王国平认为,“移动的让步是为平衡联通的弱势,但联通的弱势不仅仅表现在这方面,而网间差价是相对容易解决的问题,短信则更难谈判。”

  相关管理部门也表示,手机短信是国家已经正式审批过的定价,为消费者所接受,所以不会更改。移动、联通网内都存在的集群网优惠,由于是针对企业和行业用户所设,此次也不会取消。

  王国平告诉《IT时代周刊》,此番调整没有完全消灭网间的价格歧视现象。而且,价格歧视不仅仅局限于差别定价。传统的价格战,可以做到网内网外价格持平。但如果一方绝对价位低于对手,会对价格敏感的用户造成很大的影响,这恰恰是目前移动运营商最主要的竞争手段。各地套餐种类繁多,套餐本身的绝对低价位,其竞争力远远大于网间差别定价产生的优惠。

  国内实际取消网间差价的省份目前还为数不多,相对而言,上海算是电信产业竞争比较规范的市场。据江敏介绍,除上海之外,很多省份的移动运营商甚至不愿承认有网间差别定价的事实。

  有专家指出,“只有全国所有地方都作出这样的决定,才说明电信市场的成熟。”

  的确,作为普通的用户,与其选择那些打着“最低消费”或“在网多少年优惠多少”的旗号却设定诸多限制的套餐,不如选择一个公平竞争的理性市场。


 

 
 
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