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电信业需要更多中小企业信息化联盟
 
慧聪网   2005年8月16日11时50分   信息来源:通信信息报 作者:本报评论员    

  凡是业内人士有谈及电信业的都言必称“创新”。但真正的“创新”实属不易。8月8日在京成立的旨在开拓中小企业信息化市场的“中国中小企业信息化联盟”,算是电信业屈指可数的创新之一。笔者认为,深陷增量不增收泥潭的中国电信业需要更多这样的创新。

  中国中小企业信息化联盟是由中国电信集团牵头联合微软、联想等八家国内外知名企业成立的,旨在通过产业链协作为广大中小企业创造良好信息化建设基础环境,提供一体化的服务方案,以不断提高中小企业的整体素质和市场竞争力,推动中小企业健康快速发展,进而拓展中小企业用户市场,为电信业开辟一块蕴含巨大潜力的增量市场。这对于3G仍停留在探讨阶段,增值业务还在“襁褓”中,亟需借助增量市场来保持产业健康、持续发展的中国电信业来说,无疑有着重大的意义。

  中国电信依托“中国中小企业信息化联盟”,充分发挥龙头作用,推出全新的“商务领航”客户品牌,利用电信企业品牌、产品、服务、网络、渠道和庞大的客户资源优势,通过聚合联盟其他成员,即国内知名的商业应用硬件、软件和服务提供商,为中小企业客户提供标准化的产品、服务和一站式解决方案,促进中小企业信息化的发展,借以拓展中小企业信息化市场。

  这对中国电信来说,是一个具有战略意义的创新举动。毕竟,企业用户市场是未来支撑中国电信转型的制高点,是今后中国电信发展3G等新业务的市场基础。因此,打造“商务领航”品牌,强化中国电信在企业用户市场的领先地位,塑造现代综合信息服务提供商的企业形象,以支撑企业战略转型,体现成就客户的企业理念。

  中国电信此举对电信业来说也是值得肯定与大力提倡的创新,它给电信业的创新提供了新的思路,并将会在一定程度上引导运营商去开拓新的市场领域,创造新的价值空间,发掘增量市场,避免在存量市场上进行无休止的价格战。

  当前电信业最大的问题是创新不足,这也是造成电信业价格战屡禁不止,并且不断向各种业务、各个市场蔓延的关键原因。为此,找出导致电信业创新不足的深层次原因,对根除恶性价格战与促进产业的健康、持续发展至关重要。笔者认为,导致电信业创新不足的深层次原因有以下二个。

  首先,能促进电信业创新的机制不到位,即全业务经营没有实施。纵观国际电信业,凡是创新能力较强的运营商都是全业务经营,并且所做出的重大创新大部分是基于固话与移动融合的基础上的。比如英国电信的“蓝色电话”业务,受欧美用户热捧的“三重打包”业务等就是如此。

  其次,市场结构不合理,运营商实力失衡,导致领袖者的创新动力不足。从盈利能力看,移动运营商远远高于固网运营商,其中中国移动又远高于中国联通。在这种情况下,盈利能力强的运营商只要利用其自身实力优势在价格做些文章便可获得不错的发展。这从今年上半年的发展情况中可见一斑。上半年固定电话用户新增了2568.2万用户,但固网运营商的通话收入并没有增加,反而出现下降。

  据有关部门统计,移动话务量与固网话务量之比已经高达1.8比1。近来,在移动市场上价格战又硝烟四起,固网运营商也被迫加入,并且这次价格下降的幅度不小。在北京市场上,神州行大众卡月功能费下降了三成,免费通话时长增加50%,且不分主叫、被叫情况。

  总之,非理性的价格战,无疑是与产业的健康、长远、和谐发展是相悖。长此以往,产业发展肯定受伤害。无论是企业还是产业,只有以创新为本,才能实现健康、持续、和谐发展。中国电信业要走出当前的增量不增收困境,实现产业的健康、持续、和谐发展,需要更多的“中国中小企业信息化联盟”式的创新。

 
 
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