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从G-NET通信网络服务透视企业需求
 
慧聪网   2005年8月19日15时1分   信息来源:搜狐IT    

  “今天,一个企业是否现代化,评判的标准之一就是看它是否拥有完善的网络通信系统以及它应用这些系统的能力。换个角度来说,能否快速适应数字化时代的发展,将是一个企业今后能否更好生存的关键所在。”为此,随着信息技术和网络通信的飞速发展与快速融合,企业的经营理念和管理模式也发生了根本性的改变,通过为员工和客户提供随时随地端到端的信息通信环境,并以此来提升企业自身的工作效率和竞争能力的观念,已经开始在国际性跨国企业和有竞争实力的中小企业中盛行开来。与此同时,以提供多种个性化网络服务的专业化公司,也随之应运而生。它们为企业提供的不仅仅是表面上的网络连接产品,更重要的是,它们还将为企业提供全方位的服务方案。

  作为伴随高科技成长的新兴行业,以网络服务为代表的外包服务形式在国外已经开始得到了相当规模的普及。据IDC 2004年8月针对供货商在全球业务流程外包的服务项目的调查报告中显示:有55%的企业计划采用或扩展其业务流程外包方面的相关业务。这其中,网络服务方面的外包就占去很大的份额。不过,与简单外包不同的是,如今的网络服务已经从简单的提供网络产品集成,发展到根据企业具体的情况为企业提供量体裁衣的多种技术和服务方面的解决方案。它不仅包括提供的网络产品本身,还包括管理服务、应急支持、线路通讯、远程管理以及灵活的设备租用等多角度、全方位的立体式服务。其实简单地来说,在IT服务商品化逐渐成为趋势的同时,专业化的网络服务公司,也将为企业提供更加智能化的服务。

  虽然从字面上,智能化的服务并不难理解,但要想真正做好,却需要提供服务的供应商拥有丰富的服务经验和深厚的技术功底。作为国内优秀企业通信与IT管理服务提供商的代表,G-NET(国安创想)在这方面就为我们提供了很好的服务案例。凭借着雄厚的技术实力和良好的信誉口碑,G-NET目前服务的客户多以跨国公司和国有大中型企业为主。由于这些企业涉及了资源、金融、教育、商业等多个不同领域,针对这些企业各自不同的特点以及它们对信息技术不同的需求,G-NET为它们提供了多种灵活的服务。换言之,“针对性的服务”已经成为了G-NET的服务特色。纵观这些服务我们就不难发现它们共同的特点:以网络通讯服务作为基础和纽带,针对不同对象的特殊需要,主动设计各项衍生性的服务项目,并将它们应用在网络通讯服务之中。作为服务的第一步,网络的架设实际上只是构建了一个硬性的平台。而多数企业,更需要的是在这个平台上的具体服务项目,比如:针对金融行业的数据安全支持、针对异地公司的视频通讯服务、针对大型企业的数据备份服务等。与一般服务提供商不同的是:在这方面,G-NET率先从客户的角度考虑,成本的高效率利用则是贯穿各项衍生服务项目的核心。以网络服务为例,不仅帮助客户降低综合成本,同时在保证网络性能的前提下,充分挖掘客户网络的潜在价值,提高现有网络的使用效率。帮助客户降低成本,提高竞争力是G-NET服务项目的核心追求。

  依据权威机构IDG和CCID 的统计:基于网络通讯平台的服务,将在今后5年间,成为国内企业增强自身竞争实力所最为需要的。而与此同时,多数传统领域内的大、中型企业,由于缺乏在IT和通讯领域内专业的经验与资源,往往会走很多弯路。参照以往国外市场的成功经验来看,把与自己企业有关的网络平台建设外包给专业的网络服务公司并通过专业的网络服务公司的资源,反过来促进企业自身面向高科技的深度发展,才是一个非常明智的选择。与企业花巨资,从零开始创建一个部门相比,选择专业的服务公司,并不需要承担额外的经营成本。与此同时,针对服务公司所提供的个性化服务,最终的服务目标还是掌握在企业自己的手中。因此这样做不但可以节约资金,而且还可以通过充分利用专业网络服务公司在技术、设备、人力等方面极具针对性的专业级资源,来更好地在高处把控企业自身的发展。

  通过这些,我们不难看出:现代企业需要智能化的融合通信网络,而网络服务不仅仅只是提供一种连接,在信息和科技高度发达的今天,网络服务将是渗透于成本优化、技术保障、高效管理等多个方面的综合服务。G-NET所提供的网络服务正代表了目前企业的主流需求。

  其实,这种“以客为主”的融合通信网络服务之所以受到企业的欢迎,一方面在于它大大降低了企业在改善通信环境方面的投资决策风险。使企业可以根据当前的和未来的需求自由地进行选择,并从中获益;另一方面,客观上证实了传统的以提供连接业务为主的网络通信,正在向构造一个可以更有效地支持数据、话音、视频业务以及其他商业应用的融合性网络通信环境演进。业内专家分析,从成本角度来说,新的网络服务比专线价格低廉,新增固定资产投入,其综合成本大大低于传统专网;技术方面IP-VPN技术成熟,安全性高,能承载融合应用;从管理角度,G-NET所提供的业务网络调整灵活、效率高,非常容易适应企业业务发展的需要,使得管理维护更加容易。


 

 
 
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