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北京终结电信“霸王”条款
 
慧聪网   2005年11月18日11时24分   信息来源:竞报    

  本报讯 17日上午,北京市工商局和通信管理局宣布,《北京市移动电话入网合同》和《北京市固定电话入网合同》示范文本正式出台,这标志着电信“霸王”条款的“终结者”问世。

  这一示范文本主要适用于北京地区“先使用后付费”类的移动电话和固定电话入网交易,特别针对过去容易被忽略或被有意规避的一些内容做出了比较详细的规定,其“重心”无疑更偏向于消费者。

  部分示范文本中的条款要求如下:
  1.新的合同文本上不允许再出现“本合同的解释权归××通信公司”之类字样。
  2.明确规定未经用户同意,擅自开通收取月功能费的服务项目,通信公司不得向用户收取费用。
  3.对于因网络整体升级换代所产生的问题,通信公司应提前90日告知用户,并提出合理的解决方案,用户可就解决方案中的有关内容与通信公司进行协商。
  4.在停机的问题上,电信公司不能再如从前一样“想停就停”,发现用户方面有问题,只有在无法与用户取得联系或用户未及时配合更正的情况下,通信公司才有权停机。停机前,通信公司必须以短信息等方式告知用户。
  5.通信公司对用户的通信费用详细资料应至少保留5个月,并按用户要求免费提供相应的区内、长途及漫游通话收费清单。

 
 
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