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广东电信将提供市话清单 不收取额外费用
 
慧聪网   2006年1月12日15时43分   信息来源:大洋网-广州日报    

    [导读]前后完成固网智能化的改造,并有望在第二季度向市民提供固定电话清单计费和清单查询服务,广东省内所有城市今年内将全部推出这一服务。 

  届时用户可根据需求,查询和打印固定电话的市话清单,而且这些服务不会收取任何费用。 

  “固定电话不能提供市话清单”这个老大难的问题将在广东得到解决。记者昨日从广东电信了解到,该公司正在对全省的固定电话网络进行改造,广州将在春节前后完成固网智能化的改造,有望在今年第二季度向市民提供清单计费和清单查询服务,广东省内所有城市今年内将全部推出这一服务。目前,广东电信的固定电话用户数量超过了3000万户。 

  用户强烈呼吁提供清单 

  目前,固话能提供详细清单的仅仅是长途和信息台的三个月内通话明细,“市话不能提供通话清单”一直是电信用户反映较多的问题之一。去年,某地电信用户以提供不了本地话费的合法收费依据为由,将当地电信公司告上法庭。 

  面对用户的大量投诉,广东省通信管理局多次表示,这在技术上是可行的,但目前之所以有的电信企业未能提供固话话费清单,主要是设备原因。据介绍,由于涉及面广,早期有大量的电信设备尚未更新,而这些电信设备并没有这种功能设置。广东电信解释说,如果要对所有用户提供这项服务,就必须对现有交换机设备进行改造。他们估计,改造的成本要数十亿元资金。 

  去年来,监管部门多次要求中国电信和中国网通尽快提供该服务,已将“推动相关企业尽快实现全面提供市话详单查询服务”列为电信服务监管四大重点之一。目前,已有海南、南京等地的电信公司实现对用户提供清单查询服务。 

  电信表示年内全省推出 

  目前广东电信正进行固网智能化改造,江门电信已于去年年底开通服务。惠州、珠海和中山预计春节前后完成。广州、深圳和佛山等也将于春节前后完成,剩余城市将在上半年完成固网智能化改造。 

  广东电信有关负责人表示,完成固网智能化改造后,还需对设备进行数据校验,需要一段时间后才能对用户提供该服务。设备改造全部完成后,是“一刀切”还是“分步走”提供服务,这位负责人表示,还没有完全敲定计划。“但今年内广东所有城市都将能提供该服务” 

  他还表示,届时用户可以根据自己需求,查询和打印固定电话的市话清单,而且这些服务不会收取任何费用。 

 
作者:薛松 
 
 
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