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短信收费名目繁多 电信价格投诉上升13.1%
 
慧聪网   2006年2月4日11时35分   信息来源:北青网—北京青年报    

  2005年电信价格的投诉比2004年上升了13.1%———

  中消协近日发布的统计数据显示,2005年电信投诉依然突出。电信价格的投诉比2004年上升了13.1%。计费不透明、查询复杂往往使责任难以确定,消费者常常在不知情的情况下被扣除费用。

  短信收费名目繁多,标示不明,增加费用。一些不法经营者采取打一枪换一个地方的策略,下套儿骗钱,令消费者防不胜防。其主要方法是:发送短信的号码从未见过,一旦回复就被对方认为订制了某些收费业务,话费激增,退订过程复杂;陌生的号码来电,响过几声后就挂断,如果消费者回复就有可能听到不法信息和违规广告,并付出高额费用;短信互动活动费用收取不明确,最后抽取奖品过程不透明。

  利用短信进行诈骗活动。如发送短信告知消费者已中奖,骗取消费者的邮费或手续费;使用短信群发器发送短信,提示消费者使用了银行卡消费,利用转账或不明电话盗取消费者的账户号码和密码,进行诈骗活动。

  垃圾短信仍然不断。走私罚没物品、销售房屋、天气预报甚至黄色信息,不分白天黑夜,使消费者不胜其烦。上门推销IP卡,话费不透明,宣传与实际效果相距甚远。有些话费业务甚至就是诈骗。

  中消协有关人士提醒消费者,不要轻易相信陌生电话发来的短信,以避免上当受骗。

 

 
作者:孙玉波 
 
 
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