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迪比特大裁员后遗症 售后服务已彻底停止
 
慧聪网   2006年3月3日10时41分   信息来源:南方日报    

    [导读]在资不抵债的情况下,迪比特正面临全面退出中国市场。

  昨日,记者从上海迪比特实业有限公司方面获得证实,从本月1日开始,迪比特开始了新一轮的大裁员,和今年2月裁撤全国分公司和办事处相比,此次的力度更加“伤筋动骨”,将会裁掉上海本部将近一半的员工。而且由于资金严重缺乏,今年1月迪比特就已经开始拖欠员工工资,而此次大裁员的违约金问题,也引起不少被辞退员工的不满,前日一度出现员工围堵公司办公楼的局面。至此,迪比特的“自救”可谓全面失败,又一个曾经“辉煌”的国产手机品牌面临消失。

  “输血”、“造血”皆告失败

  2004年底,国产手机首次出现了集体崩盘的势头,而迪比特因为产品转型失误、渠道政策过于激进等原因陷入经营困境。据其母公司台湾大霸电子集团的2004年财报显示,当年,以上海迪比特为主的手机业务让大霸亏损了将近2.7亿元,从这里开始,迪比特就走了上一条资金链断裂的不归路。

  据一位前日被迪比特辞退的员工透露,目前迪比特不仅生产、销售全面停滞,而且由于之前和外的售后维修公司之间的账目未能结清,从去年开始就不断有维修服务商上门追债,而且在部分“债主”采取法律行动的情况下,迪比特目前仅有的一些资金已经被银行冻结,正是这个原因,引发了迪比特最终大裁员的无奈之举。

  其实从2005年开始,迪比特就曾经发起了多次自救行动。2005年4月,上海迪比特宣布将生产、研发和销售三大部门改组成独立公司,希望以化整为零的方式实现“自我造血”,从而挽救公司的前途。其中被迪比特最为寄予厚望的就是上海的生产中心,因为其之前有着丰富的代工经验,完全可以帮助其他国内厂商以代工贴牌的方式实现扭亏。但是国家发改委大举发放手机牌照之后,迪比特这一美好愿望已很难实现。

  此时,迪比特只能将全部希望寄托到了其母公司台湾大霸身上,然而大霸集团董事长莫皓然承诺的8460万美元增资也无法兑现,终使迪比特走到了今天的局面。

  售后服务已经彻底停止

  值得注意的是,在迪比特资金链彻底断裂的同时,众多曾经购买了其手机的消费者也将面临售后服务无门的尴尬局面。昨日,记者按照迪比特网站上提供的资料致电其广东售后服务中心的电话,结果发现其网站上提供的3个电话中已经有两个成为了空号,而另外一个有效的电话始终无人接听。据记者从部分经销商处了解到,今年2月7日,上海迪比特就已经宣布关闭全国的分公司和办事处,与此同时,由于拖欠了大量的售后服务金,不少其原来的特约维修中心也开始拒绝再为迪比特提供售后服务,这使得迪比特的售后服务陷入了全面停止的困境。不仅如此,一些地方维修中心还因为对迪比特拖欠售后服务金的不满,对消费者采取了一些“过激”的做法。不久前,成都就曾经传出迪比特分公司突然“蒸发”,部分维修中心卷走用户送修的手机的消息,这对于迪比特来说无疑将会是雪上加霜。

  去年底,迪比特在宣布退出内地2G手机市场时还曾表示,由于已经在TD-SCDMA等3G标准上投入了上亿元的研发资金,此次退出只是暂时性的战略撤退,到中国3G市场启动后还将卷土重来。但是从目前其售后服务全面停止,对消费者利益弃之不顾的情况来看,其品牌形象在消费者心目中将严重损毁,即使重回内地市场,再度成功的希望也将十分渺茫。 

 
作者:程鹏 
 
 
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