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UT斯达康公司简介
 
慧聪网   2006年3月13日15时9分   信息来源:慧聪网通信行业频道    

  UT斯达康是专门从事现代通信领域前沿技术和产品的研究、开发、生产、销售的国际化高科技通信公司。UT斯达康成立于1995年,公司总部位于美国硅谷,共有十多个研发中心分布在美国、中国、印度、韩国和加拿大。同时在全世界各地建立了广泛的分支机构,以创新并富有竞争力的产品和专业服务拓展全球通信市场。

  全球化的品牌战略

  2005年10月UT斯达康推出了全新的全球品牌和企业标识。新标识字母“A”中的四角星分别代表企业理念的“创新、洞察、融合、灵感”的寓意。球型上端小尾巴展示了一种“世界/ 全球”的运动,从而代表UT斯达康是推动世界通讯发展的一种动力。支撑这一品牌定位的是UT斯达康品牌的顶尖特性“创新、洞察、融合、灵感”。
  “洞察”--了解顾客, 认识竞争对手、洞悉市场。
  “创新”-- 创造独特的产品方案, 使它人望尘莫及。
  “融合”-- 共同致力于满足客户的独特需求。
  “灵感”-- 永远保证顾客的成功。

  “高效、创新”、“客户成功,我们成功”、“员工与公司共成长”是UT斯达康企业文化中最核心的内容。“做别人没有做过的事情”是UT斯达康的创新理念。“东方智慧,西方创新”是UT斯达康的管理特色。

  UT斯达康共有10多个研发中心分布在美国、中国、印度、韩国和加拿大。同时在美洲、欧洲及日本、印度和东南亚等地区建立了广泛的分支机构。

  UT斯达康的产品和服务已经遍布全世界30多个国家和地区,通过提供富有竞争力的产品和专业服务为全世界规模最大的前20名电信运营商公司中的17家提供服务,拥有超过全球300个电信级客户。

  良好的中国企业公民

  UT斯达康自在华成立以来一直积极投身国家公益事业、诚信纳税。自2000年起,UT斯达康对国家综合税收贡献累计已经超过80多亿元人民币。

  UT斯达康热心中国的公益事业。2003年4、5月间UT斯达康在抗击“非典”的战斗中捐款、捐物累计超过1000万元人民币。UT斯达康还曾为抗洪救灾、希望小学、扶贫济困、治理风沙、植树造林、奖励高校优秀学子等捐款、捐物,累计金额1000多万人民币。

  2004年10月,UT斯达康全球最大的运营、研发、生产基地在杭州的钱塘江畔竣工。该建筑总面积为23万平方米,是目前亚洲最大的单体建筑。 

  UT斯达康的产品、技术、服务

  一、无线网络解决方案

  UT斯达康公司的PAS/iPAS无线市话综合解决方案将无线接入概念创新地运用于传统的固定电话网络,以固定电话网络为基础,以无线接入方式在本地网或本地网内局部地区范围内提供无线语音、数据及短消息、e-mail、定位、手机上网、高速无线数据接入等多种增值服务,是固定电话的有益补充及延伸。

  UT斯达康在不断提高PAS/iPAS无线市话系统性能的同时,也致力开发和提供更多种类的手机终端,并提供多种形式的增值业务,为消费者提供更为多样的选择和丰富的服务。在满足目前业务需求的同时,UT斯达康的iPAS系统已经采用了IP软交换技术的核心网络,更大程度保护现有投资。

  在第三代移动通信系统领域,UT斯达康基于IP核心网络体系结构的MovingMedia 3G解决方案:
  ·面向TD-(S)CDMA的MovingMedia6000解决方案。
  ·面向CDMA2000解决方案的MovingMedia2000解决方案。

  MovingMedia系列允许运营商在多种接入技术之间共享核心网络设备和无线网络控制器(RNC),从而为3G过渡提供了一种高性价比且便于扩容的方式。

  二、宽带视频技术解决方案-RollingStream

  前瞻性的预见到电信运营商开展IPTV业务的需要,UT斯达康推出端到的电信级视频服务和互动娱乐服务解决方案-RollingStream。该方案是专为电信运营商和宽带服务商设计,基于软交换系统,通过IP网络传送超大规模流媒体内容。RollingStream具备全新的单点分发/多点分发分布式系统,可支持数百万用户在任意时间完全随机地访问任意的电视节目,其覆盖范围可达不同的省市,以至全国。

  UT斯达康RollingStream系统作为一套端到端的多媒体业务解决方案,完整覆盖从媒体编码、自动转码、内容管理、内容分发、负载均衡、内容存储到STB解码/PC解码的整个业务流程.该系统充分考虑运营商平滑扩容、高可靠性以及低带宽的要求,使运营商可以在现有网络上开展直播电视、时移电视、视频点播、网络游戏以及视频电话等新业务。

  目前,UT斯达康RollingStream系统已在美国、日本、中国取得规模商用,是国内外领先的IPTV设备供应商。

  三、下一代网络终端接入设备 

  UT斯达康公司还推出了支持家庭私网解决方案的多业务客户端网关QBOX。它集固定电话、小灵通、ADSL以及WLAN/WiFi等优质电信接入业务于一身,未来还将支持基于VoIP等的新业务。多业务客户端网关充分利用了现有的电话线资源、即插即用,可以方便迅捷地为用户提供灵活个性化的、全面整合的多种通信服务,是家庭私网的一体化通讯枢纽。

  除用于家庭的多业务客户端网关外,UT斯达康公司还专门为企业用户提供了综合业务接入产品EBOX,可以同时提供POTS、PHS、LAN、WLAN等多种业务,真正实现了宽带窄带一体化;有线无线一体化;语音数据一体化,解决企业所有通信需求,为企业节省设备投资、维护成本以及通信费用,提高管理效率,是企业用户的理想选择。同时为运营商发展企业用户提供完整的、快速切入的解决方案。

  四、宽带接入系统

  UT斯达康是在中国最早推出V5接入系统的公司之一,其AN-2000接入网系统在中国的接入网中取得了大规模应用,其稳定成熟的运行特点使之倍受运营商青睐。 

  UT斯达康公司的DSLAM解决方案通过宽带网络提供高速互联网数据、视频和多种增值服务。产品广泛应用于美国、日本、欧洲等国际市场。

  2004年10月,UT斯达康公司推出新一代基于IP的综合接入平台iAN-8000,它既是一个接入网设备,又是一个电信级的软交换媒体接入网关,同时兼有 IP-DSLAM的功能。UT斯达康iAN-8000既支持传统的综合接入业务如V5,低速数据等,同时可平滑地完成与下一代网络(NGN)的无缝连接,实现全IP的宽带业务接入。

  在代表未来宽带发展的EPON无源光网络市场,UT斯达康同样处于领先地位,是全球GEPON设备最大的供应商。UT斯达康EPON产品系列是一款通过FTTH系统传送GE数据的创新产品,是业界第一款同时具备L2/L3交换功能的高集成度的GEPON系统设备,它可以保证在相同的带宽前提下,提供更高的分路比,有效降低运营投资成本,运营商可以经济的造价和极少的光缆线路投资,方便地实现高带宽IP数据包传送。

  五、mSwitch 软交换系统

  UT斯达康公司是全球最早进行软交换研究的公司之一,其mSwitch软交换系统是基于IP, 面向语音、数据、移动和多媒体的多业务交换系统。它为运营商提供了一个灵活多样、低成本高效率的网络,包括统一的业务平台、统一的网络管理系统,并能够在接入层提供丰富的语音、数据、视频、VoIP、Internet接入以及多种宽带业务。mSwitch软交换系统为传统电路交换网络向下一代网络的演进,提供了现实、完整和平滑的过渡方案。

  mSwitch系统以其优越的性能、先进的系统架构,支持移动性及多媒体等特点,成为国家“十五”863计划通信主题研究项目,mSwitch将紧跟国家科研的发展方向,为客户提供尖端技术和国内运营市场需要的特色产品。

  六、新一代光网络解决方案

  领先业界的UT斯达康NetRing系列产品,不但高质、高效地传送3G业务,并能充分利用现有网络资源,大大降低组网成本,提供完善的3G传输解决方案。

  UT斯达康作为牵头厂家,参与了中国标准化组织(CCSA)的研究性项目《无线3G对MSTP的功能技术要求》,将深入研究无线3G对传输网的新要求。UT斯达康NetRing光传输系统已成功进入国际市场和国内26个省,涵盖了中国电信、网通、移动、联通、铁通等各大运营商和广电系统。 
质量与客服

  UT斯达康深深知道,只有优质的产品和良好的服务才能赢得客户与消费者对品牌的长久信赖。2002年2月,UT斯达康在华企业全面通过ISO9001:2000版的质量体系认证。目前UT斯达康正逐步建设全面、科学、完善的质量服务体系,质量管理部门从各个方面对研发、产品设计、客服、供应链、生产一线进行支持,并协助发现、解决和预防各种质量隐患;协助制定、监督和改善各个流程的运作,从产品源头上保证客户与消费者的利益。

  UT斯达康专业服务团队面向全球,遍及全球50多个国家,为300多个运营商提供度身定制的服务。UT斯达康独创的小灵通“一站式服务”理念已深入人心,并形成公司独特的服务品牌。

  UT斯达康建立了覆盖全国的、健全的售后服务网络,包括了在全国直辖市、省会城市和主要大城市建立的40多家一站式客户服务中心(ASC),在全国地级市建立的260多家特约快速服务中心(PSSC)和快速服务中心(SSC)。一站式客户服务中心及(特约)快速服务中心下属的售后服务点1000多家(SP)。

  为准确、快速地响应用户需求,UT斯达康公司建立了完善的售后服务物流、信息流控制程序。并对客户群进行细分,以提供人性化和个性化的全心服务。运营商级别的客户可以通过服务热线(0571-88916789,8008571466,utsupport@utstar.com)等多种方式提出服务请求,终端用户则可以通过服务热线(0571-88920345,8008571082 95105550,xlt@utstar.com)等多种方式来提出服务请求,UT斯达康客户服务中心提供7×24小时的不间断客户服务。


 
 
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