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发改委严打通信价格欺诈曝光6大欺诈行为
 
慧聪网   2006年3月21日7时46分   信息来源:北京娱乐信报    

  提供通信服务不如实标示全部费用;销售通信产品隐瞒价格附加条件;提供信息服务无端占用消费者付费时间……昨天,国家发改委公布了通信行业存在的6类价格欺诈典型案例,提醒消费者警惕类似的价格欺诈行为。

  价格欺诈1

  不如实标全部费用

  很多通信公司在推出IP卡长话业务时,往往只宣传使用IP电话打长途每分钟0.30元、比普通长途电话每分钟省0.40元的内容,没有注明消费者还要交纳固定电话的本地通话费。这是较为常见的价格欺诈行为。??

  价格欺诈2

  语言误导夸大优惠

  某通信公司开展长途电话服务优惠活动,在发放的宣传单上标注?“××长途电话注册优惠期间国内长途每分钟消费0.20元(该款标示特别醒目),……优惠套餐:预存200元送100元话费……”消费者理解为长途电话每分钟0.20元,如果预存200元话费,还可获赠预存金额一半的话费。事实上,该公司对用户拨打长途话费仍是每分钟0.30元,所谓的每分钟0.20元是按照优惠套餐折算而来的。这种玩弄数字游戏,有名无实的优惠政策,是价格欺诈的典型表现。

  价格欺诈3

  “市场最低价”是虚的

   某通信产品销售店在宣传广告纸上写明该店所经营的21种手机执行“全市最低价”,实际上,经物价检查人员核实,该店有两种手机的价格,明显高于其他手机店。

  价格欺诈4

  隐瞒价格附加条件

  某公司向顾客宣传,凡购买某机型小灵通话机的客户每月赠送话费15元,共送24个月。但没有明示价格附加条件,即所赠话费只能用于拨打网内小灵通和固定电话。另一手机销售店宣传购买手机按标价减200元,但隐瞒了必须在该店入网并预存200元话费才能享受减免的价格附加条件。

  价格欺诈5

  不履行价格承诺

  某通信公司向用户承诺“掌中宽带”业务资费优惠政策:正常时段为每日7:00—23:00,优惠时段为每日23:00—次日7:00,正常时段按实际发生量收费,优惠时段按实际发生量的50%收费。从实际收费情况看,该公司对23:00前开始使用“掌中宽带”业务的用户,对其在23:00后的使用量,没有按承诺的50%计费,仍然收取全部费用。此外,还有某通信公司在广告中承诺,虚拟网用户付月租费10元,可以无限制通话。在实际执行中,该公司从2005年9月对虚拟网用户通话时间超过1000分钟的部分另行收费。

  价格欺诈6

  广告强制付费收听

  提供信息服务无端占用消费者付费时间。部分通信经营者向用户提供交通、气象等信息服务时,经常在语音服务中插播商业广告,占用由消费者付费的收听时间。实际上是消费者自掏腰,收听并不需要的商业广告信息。

  【官方声音】

  下月严查通信业价格欺诈

  国家发改委有关部门负责人表示,针对通信行业存在的价格欺诈行为,国家发改委已经部署各级价格主管部门,认真贯彻落实《国务院办公厅关于打击商业欺诈专项行动的通知》精神,于2006年3月至4月,对通信行业价格欺诈行为进行重点检查,全面规范通信经营者的价格行为。目前,查处通信行业价格欺诈行为的工作正在全面展开。

  该负责人同时提醒广大消费者,提高自我保护意识,不要轻信各种广告中的一些欺骗性宣传,警惕通信服务和产品销售中的价格欺诈行为。遇到价格欺诈时,请拨打12358价格举报电话,向价格主管部门投诉。

 
 
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