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账号被盗事件频发 网通升级严防ADSL窃贼
 
慧聪网   2006年3月21日7时46分   信息来源:北京娱乐信报    

  上周,读者王先生向本报记者讲述了自己ADSL账号被盗消费的经历,让王先生感到郁闷的是,盗号者每月都使用其ADSL账号消费,就像蛀虫一样不断地蚕食自己的荷。前两天交完电话费后,王先生才惊奇地发现ADSL账号已经被盗3个多月了。

  盗号者春节露马脚

  王先生家里的ADSL每月49.5元可使用40个小时,属于限时包月,超时需要另外付费。从去年11月份开始,由于工作原因王先生经常在家中上网查阅资料,网费也开始多了起来。这个月交完电话费后,王先生感觉不太对劲,自己过年期间都不在北京,网费却和平时一样多。仔细查阅几个月以来的电话账单,王先生发现从12月开始每个月的ADSL费用里都有一项30元的“信息服务费”,但自己除了上网查阅网页、收发邮件以外并没有使用其他的服务,通过询问北京网通客服人员,王先生才意识到自己的ADSL可能被盗号了。

  通过进一步调查,王先生3个月来多交的那部分费用原来是被盗号者购买了Q币,每月30块钱相当于多上了10个小时网,不仔细看账单的话还不容易注意。另外,盗号者使用王先生的ADSL账号消费后并不继续上网也是他没有及时发现ADSL密码被盗的原因。如果不是恰逢春节外出后交费发现话费账单异常,王先生恐怕还要遭受更多的损失。

  系统认号不认人

  北京网通客服人员告诉记者,宽带(ADSL/LAN)账号具有宽带上网和网上支付功能,使用宽带账号上网和购买各种宽带应用产品的费用由机主一并缴纳,系统只能判断宽带账号的用户名和密码是否正确,换句话来说,系统目前只能认号不能认人,无法判断此账号是否已被盗用。目前,王先生已经重新修改了自己的ADSL密码,但被盗号者消费掉的钱只能自己承担了。

  网通即将技术升级

  今年以来,消费者使用的ADSL账号被盗事件频发。北京网通相关人士在接受记者采访时表示,ADSL用户可采取以下方式保护自己的密码安全:一方面,消费者需要及时更新电脑系统及杀毒软件,安装网络防火墙和防黑客软件,增强抵御网络黑客攻击的防卫能力;另一方面,消费者可登录北京网通网站www.bjtelecom.com.cn“网上营业厅”中的ADSL自服务系统,及时查询、掌控自己的消费明细并定期更改上网密码。

  目前北京网通在不断丰富、加强ADSL自服务系统功能,提高用户对上网账号、密码管控性的基础上,近期将启动从网络技术层面有效防止ADSL密码盗号的相关工作。如果消费者怀疑自己的ADSL密码被盗,应马上联系北京网通10060客服人员查明情况并修改自己的密码,以防遭受损失。

 
作者:徐娅萍 
 
 
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