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西门子张晓斌:创新业务 驱动未来

2006/3/28/12:28 来源:慧聪通信网
    2006 全球NGN高峰论坛于2006年3月28日-30日在北京召开。慧聪网通信行业作为本次论坛的支持媒体,将全程直播大会的进展情况。图为北京西门子通信网络股份有限公司副总裁张晓斌在演讲。

西门子:张晓斌

西门子通信网络股份有限公司副总裁张晓斌

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    主题:创新业务,驱动未来张晓斌:大家早上好,非常高兴代表西门子有这个机会跟大家探讨一下整个NGN的发展。说来话长,NGN峰会几乎每届我都参加,基本上每届我都会有一个演讲,很多年了,今天看NGN的发展,感慨良多。我们从黑白电视到彩色电视,到彩虹。     今天我演讲的题目很简单,就是“创新业务,驱动未来”。这是在NGN整个发展领域里头一个方案提供给运营商,提供给整个产业。主要是四个问题。我演讲很具体,是我们托管式的企业应用,移动、应用,能给运营商带来怎样的利润增长,以及方案具体的描述和部署。这张片子很有意思。整个产业发展尤其是对于运营商的产业,大家面对的一个问题是语音整个业务持续下降,从五年时间来看,趋势是很大的。在这样的背景情况下,我们需要怎么样增长,尤其是对运营商来讲,比方说大家经常用的呈现的业务能不能提供给公共的网络里面去,还有运营商能不能给公众提供更加个性化的服务,不仅仅在互联网上做的七另八虽的服务,能不能有整体的服务。包括现在的IP应用,现在起了很大的作用,很多企业在用这个业务,到了IT的时代能不能有更新,更亮力的方案提供给用户。从整个发展来看,实际上有很多机会,对运营商来讲,对供应商来讲,使得整个产业有很好的增长。关键的问题是怎么样去做?你要去做,现在的标准研究的非常非常全面、完善,这么多年来,关键怎么样有很具体的方案提供给社会,因为技术的出现也是非常快的,节奏也非常快,一种新的技术出现以后,如果这个技术没有很好的切入到市场里头,随之而来就是另外一种技术的引见,颠覆性的技术,。今天讨论是一个方面,我个人觉得还不是全部,更多要付出一些实施。    

     关于这个方案就是企业通信的托管。从运营商的角度来看,市场研究报告来讲对这个也有相当的预测,比如说2005年到2008企业新增IP电话会有15%是托管出去的,尤其是对中小型企业。FROST&Sulivan也有一个报告,增长率会达到95%,整个通信居民用户包括整个企业都在往这个方向走。比较有说明力的例子就是SBC和QWEST已经在2004年都在部署并提供了IP CENTREX,这种技术不需要非常详细的网络结构型。像我们刚才讲的ITU-T,这种效率也是非常明显的。企业托管业务是两个方面,一方面对于运营商的用户来讲,这种企业的需要,因为现在企业在极力的部署自己的平台,中小企业,目前主要是基于在数据的层面上、信息交流的层面上,怎么样把语音业务、IP业务很好的结合在里面,也是一个很大的挑战。目前有一些方案,但这种方案是比较孤立性的,怎么样跟企业的信息化平台整合在一起是核心内容。  

    企业托管的优势,可以非常明显地降低整个企业的成本,企业不需要自主购买这样的设备、维护设备,整个业务包括业务的保证都是由网络运营商提供,运营商被业界证明从可靠性、技术性来讲都是有充分保证的企业。同样由于这种部署,企业的竞争力肯定是提高,表现在工作效率上、企业成本上等等。随着移动用户的增加,移动用户在企业里也扮演非常重要的角色,现在企业员工包括一些市场销售人员,整个工作的环境也在变化,我们的方案可以很有效的把用户整合在IP Centrex的用户群里。这样对于企业移动用户来讲,当你外出的时候,你呼叫企业内部的员工,呼叫企业内部固定电话、IP电话,都是按照企业的统一电话号码来做。从资费的政策上,包括通信的记录都会有很大的提高。这种方案是基于一个点是广义的,如果企业分布在不同地域,比如总部在北京,在全国各个地方有相关的办事处,或者出差到国外某些地方,只要能访问到企业的网点上,通过企业的VLAN可以发起这样的呼叫,这种呼叫有一段是VOIP的,有一段是固定电话的,或者有一段是移动的。把分隔的通讯链接可以整合在一个平台上,在做这种呼叫的时候很可能身在国外,呼叫北京也可能是一个本地电话或者国内的长途电话,当然这些政策都取决于运营商提供业务整个市场的规划

    还有非常强的自管理功能,现在运营商的功能,包括个体来讲,包括企业来讲,自管理非常薄弱或者没有,当出现很多个性化的需求,几乎无所适从。我们这个方案提供给企业的时候,可以有非常强的自管功能,包括需要增加用户,需要减少用户,把移动用户潜入起来,还是把固定用户、IP用户,还需不需要其他的业务,比方说你呈现的业务等等,各个性质类别呈现的状态要不要结合起来,自己有一个很强大的管理功能。这个管理功能是双赢,一方面给企业带来了非常自主的管理通信平台的能力,同时给运营商也带来了OPEX的节省,运营商在这种状态下把钱放给了企业,企业自己去运作,运营商也不需要投入很大的精力做这个服务。整个托管能够使得企业增加竞争力,减少成本,游刃有余,通信可以结合到很多现在非常分散的通信手段,移动、小灵通、固网、VOIP,有非常大的提高。   

    目前在业界还没有的,可以把移动用户结合在IP  centrex,也就是这个centrex里面有移动的用户、固网的用户、IP的用户,可以有新的用户,适应企业信息化的平台。同样不光是语音,包括一些多媒体业务,比方说可以通过这样的方案,不光同样做很多呈现业务,在手机上,当你在办公室或者外出,整个公司人员的状态都在掌控当中,这样可以很高的提高你的工作效率,不是现在要发起一个会议的时候,要找某一个人都是盲目的状态,有了这样的方案,要找谁,现在处在能不能接电话的状态都是一目了然,整个通信效率都会提高。当然包括一些小号的呼叫、秘书的功能等等,在这方面都可以来做的。这是简单的企业自管理功能的案例。这个企业里面都有自己的管理,当你出差的时候,在国内、国外访问自己的网站,都可以使用。即使在国外,在欧洲,别人都会知道你是什么状态,而且可以有效地管理你电话的记录,电话号码本。同样这种功能可以使用在你的手机上,3G的手机,PDA,如果能访问网站可以同样做这个工作。这种方案给运营商增长点越来越明显,运营商现在面临的挑战非常巨大,比如中国电信、中国网络、移动也好,大家都在寻求语音ARPU值持续下滑,甚至很难增长的情况下,怎么样提高用户ARPU值,通过增值的业务,怎么样提高公司的业务。如果运营把这个方案很好跟企业结合在一起,从运营商角度来讲会减化你的操作,降低成本,通过用户的自管功能把用户需要做的工作让用户来做,这样的话是双赢,而且从企业的角度来讲,把这个结合在企业统一的信息业务平台里,实际上是对企业的管理,包括托管,都有非常多的灵活性,而且是在一个统一的基础上,IP的网络基础上提供语音业务、传统业务、模拟业务、移动业务,从运营商的角度来讲,等于进入一个新的领域,这个领域在增长,以前可能在做,但是做的规模很小。现在可以往一个大的规模来做,不光是语音,而且还包括多媒体业务。   

    我们的平台有很好的灵活性,对于业务的集成不是固定的,是开放的,通过底层都是整个网络的部署设备,通过开放的接口,再往上运营商可以灵活根据自己的需要增加业务服务。这个方案跟不少的运营商做过非常深层次的讨论,这个方案也非常贴切,适应现在运营商战略的挑战。打个比方,中国电信在做整个战略转型,现在又推出了商务领航的平台。对中国电信来讲,接入到整个电信化集成方案里。如果能够把语音的服务或者语音多媒体的服务,包括呈现业务、统一消息业务等等能够结合在信息化平台里,对整个方案商务领航方案如虎添翼,这样到一个新的公司,一个小型的公司也好,包括一些大的公司也好,给他提供的是完整的,包括信息化的,包括数据,包括语音的,包括移动语音、固定语音、VIP的语音等等在内的方案。整个企业把方案托管给你,有很好的机会进入到企业用户的市场里。实际上这一块市场目前还被传统的IP-PPS来掌握,但是随着整个网络发展,实际上企业网络,包括通信在内,跟整个公网的差异性越来越小。从技术的角度来讲,从网络的角度来讲,如果在这里能够很好的把特有的东西延伸到用户里,是很好的增长机会。这只是一个例子,通过企业邮箱等等,加上企业托管、语音信息平台,整个是统一的,能做到统一身份证授权的信息管理。 

    我们跟相关的企业做过调研,他们很感兴趣,他们可以很清楚的看到成本的节省,在面向未来通信的方案上能跟住,企业的工作效率、企业的竞争力也会增强。还有一个亮点就是呈现业务,大家现在已经用的很多了,普通互联网上的呈现业务,QQ、MSN,但是怎样把呈现业务通过统一的信息化平台,包括语音的平台整合在一起,作为一个电信级的平台提供给企业,实际上现在在业界是没有的,我们的方案是很好的应对策略,这种呈现业务民间用的很多,如果企业能用这种呈现业务带来生产率的提高,非常明显,可以节省很多时间。对方在开会,你还一遍地以后遍地叫他的电话,如果有这种业务,可以减少很多无谓时间的消耗。     我们有一个很好的案例就是SBC,SBC副总裁曾经做过这样的评价,面向企业用户的ITUT必须有成本的优势灵活符合未来的优势,而且有很好的结合,实际上SBC正在推广VOIP的平台,刚才说的灵活成本可靠,而且符合未来是推广的关键要素,在这个过程里跟西门子的合作也是非常成功的。整个SBC现在已经开始规模性的部署了。大家西门子大家非常了解,在整个通信里有非常好的口碑,ITU我们也在积极的参与。我们会以更加实际具体的方案来跟运营商一起合作,跟企业一起合作,使得产生最新的技术能够尽快地为企业所用,给企业带来相当的效益。同时这种方案是端到端的集成方案,西门子把这种方案集成领域里也有非常多的借鉴,这种大的公司有非常丰富的集成经验,在相当程度上可以避免很多的风险,使得投资效益有非常大的回报。 谢谢大家。

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