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中国联合通信有限公司技术部邹欣处长

2006/4/27/12:43 来源:慧聪通信网

    2006无线通信应用(国际)峰会于4月27日-28日在北京京都信苑饭店召开。慧聪网通信行业作为本次大会的支持媒体,将全程直播大会的进展情况。图为中国联合通信有限公司技术部邹欣处长在发言。

中国联合通信有限公司技术部邹欣处长

中国联合通信有限公司技术部邹欣处长

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    邹欣:尊敬的主持人,尊敬的各位领导、来宾、女士们、先生们,中午好! 
 
   下面我代表中国联通来给大家汇报面向3G移动业务发展考虑。这个是插播的广告,也给大家介绍一下中国联通换了新LOGO,从电信蓝换成了中国红。我汇报四个方面,首先第一个是3G来临前的市场环境。这个胶片显示了由2G的业务发展到3G的市场,还有市长的发展趋势,无论是服务的价格,服务的方式,技术的发展,还有电信市场业务提供的内容都发生了很重大的改变。竞争已经从局部的竞争转向了各个业务环节、各个服务环节的全方向的竞争。而服务的内容已经由语音为主的通信业务服务转向了数据、多媒体服务的方向。对于业务的服务形态已经由单一的媒体信息服务形态向多媒体的服务形态进行了转移。中国的市场竞争已经从东部的沿海,以城市为重点的方向转向了中西部、农村等等全面化的渗透方向转移。 
 
   我们提供的终端一方面要向智能终端方向发展,另一方面更轻薄、更可携带的终端方向进行变化。对于服务的价格大家也可以看到,这几年市场的充分竞争给大家带来了电信服务的丰富和电信价格的优惠、低廉。服务的方式也发生了很大的变化,从通用性、普通性基于语音的电信服务转向了丰富化、个性化的,适合用户或者集团客户定制业务的服务方面进行了转化。大家可以看到,整个电信市场已经向多媒体化、普及化、多样化、全球化和个性化方面进行了转变。 
 
   这个是3G产业发展的基本情况,3G包括WCDMA,还有CDMA2000,还有TD—SCDMA,这些驻留在系统方面、终端方面进行了转化,这个数字是截止到05年8月份的最新动态,相信在06年技术、系统、运营、服务方面还有更新的进展。 
 
   3G的用户也在随着技术、市场的推动在大家的努力下进行了用户数量的快速增长。截止到05年8月份,3G的用户已经达到了2.03亿。用户市场的变化,竞争模式的变化给中国联通企业带来了外部环境的变化,体现在四个方面,我们对用户已经出现了买方市场,用户的需求已经往个性化、购买行为多样化、要求的服务更加精细化的方向转变。对于我们竞合的运营伙伴、运营公司,竞争的模式已经发生了变化,从投资拉动型、价格优惠型带动市场竞争发展的模式转换为网络技术和业务差异化运营这种方面来进行全方位的竞争和合作。对于上下游的供应商还有内容信息提供商伙伴来说,现在已经发现竞争的局面已经成为要和上下游的产业链进行一定的技术联盟和合作联盟来进行市场的竞争。对于监管环境,包括信产部和国资委,行业的监管环境越来越优化,法制环境越来越合理。现在还有一个电信强国的大背景,随着科技大会的召开和国家中长期科技发展纲要的公布,现在自主创新、科技强国已经是我国的国策。推动和引导电信企业向自主研发、科技创新、业务创新、服务创新方面要提高和发展。 
 
   用户合作伙伴、竞争伙伴还有我国政府的环境引导推动这电信运营企业业务转型。业务转型分为五个方面,包括观念转型,我们要继续的树立和强化经济效益、社会效益的观念,营销模式的转型要确保营销成本和新增收入相匹配。在服务模式方面加强针对性的研究,对于服务模式也需要转型,以利于稳定客户,有效的提升用户的价值。在建设模式方面转型要注重提高投资的效益。在管理模式上,也要由公司以前粗放式、经验式的管理向精细化管理过渡进一步建立和完善内部激励和约束机制,来适应整个电信市场业务方面带来的竞争。 
 
   第二个向大家汇报的是中国联通现有的品牌和业务方面的组合。 
 
   这些是联通整合后的移动客户品牌还有门户品牌和服务品牌。我们包括四个客户品牌世界风、UP新势力,如意通和联通新时空。还有INI门户品牌联通无限,服务品牌是10010。对于客户的营销品牌主要还是客户、市场的区别定位,对于世界风来说,我们主要定位在高端得成功人士,使他们能够享受G网和C网两网保障、自由切换带来的服务和业务,只用一部手机提供双模的业务服务,享受两网方面的优惠。 
 
   对于联通新时空采用的是给中高端客户提供了服务,提供国际漫游、机卡分离的技术,短消息、还有智能网、数据等方面,我们一直是在强力的推进。UP新势力是基于青少年为服务对象的业务品牌,包括语音的业务、点对点短信的业务,还包括增值可选项的内容,比如使一些基于移动互联网包括WAP等综合增值业务提供的增值服务。如意通是我们低端的业务,是以普通大众用户为受众,得到了中低端用户和普通用户的喜爱。这个胶片显示了中国联通除了话音以外还有一些子品牌。是在uni品牌下面,包括在线、定位之星、炫铃等等。 
 
   移动增值业务在移动业务运营商制造厂商和信息服务商的大力推动下,近几年得到了快速的发展,两个图标显示了短信和移动用户的增长。业务的增长带来了收入的增长,无论G网还是C网都是处在一个快速的发展通道上。有一个显著的信息提醒大家,以前以短信服务为主要业务服务来源的局面现在逐步被更多的丰富的业务类型所代替。短信业务已经占到了收入的比例是在逐步的下降,而更多的移动增值业务发展非常的快速,占到了更多的百分比。当然短消息业务还是移动增值市场的支柱,基于短消息开发的业务还是目前主流。01—04年呈现了井喷式增长,几乎所有的手机都支持短信的服务,中国联通在信是短消息业务的品牌,提供了自写短信、信息订阅、短信游戏、短信聊天等等众多的业务服务内容。UNI的炫铃也是联通推动移动增值业务的主力品牌,可以给用户带来使用方便的个性化和铃音服务。在一些功能设计上,用户也可以根据个人的喜好进行灵活化的设置包括单个的主叫号码、主叫号码组等等,然后再里面平添了很多服务方面的乐趣。联通的CDMA 1X可以给移动增值业务提供比较宽的数据业务带宽,所以联通的移动增值业务很多品牌是基于分组的移动数据业务,其中主要的是WAP,提供信息浏览类的服务。 
 
   这个品牌是叫做彩e,现在主要有MMS和IMAP4两个主要的技术来提供IMMS的服务,在最近我们提供了“红草莓”的业务,就是基于彩e的技术进行了升级,带来的Email服务。这个跟加拿大的“黑玫瑰”是完全的两种技术实现方式。 
 
   第三是联通在业务竞争中采取的主要模式和思路。 
 
   鉴于2G和3G网络上业务可以平滑的过渡和承载,所以我们觉得大力的发展新业务,积极发展传统业务是应对增值业务发展的主要举措。新业务已经发展了很多,无论是文本的、语音的、数据的和多媒体的,已经都可以有能力在3G业务的承载平台上加载。对于联通来说,还要继续的坚持实施市场细分、经营模式继续进行转变,打造我们的服务品牌。在这里对于客户的区域特色、消费行为、客户类型等等都可以进行市场细分,然后进行定制化的、主动式的提供业务和服务。同样在产业链整合实现联合竞争方面也是联通需要加强的,在这个产业链图表上,对于内容提供商、终端的设备厂商还有软件服务商来说,需要紧密的联系在一起,和运营商共同提供组合型的业务,为最终的用户服务。此外,要继续进行业务平台的整合和建设,联通提供了多项基于WAB、流媒体、短信等各个方面的业务服务,如何进一步的整合业务平台,对认证、健全、话单管理、计费、用户管理、网络安全方面进行整合和统一服务,统一的功能集成在一个综合的业务管理平台和业务系统平台上是有重要的意义,联通要继续进行综合增值业务服务的建设。面向3G同样要针对性的以IMS为基础演进研究和实施。基于多媒体的IMS网络和设备的研究和运营。 
 
   最后的一部分我简单介绍一下中国联通对于业务发展一些关键因素的考量。主要包括终端的普及程度、商业模式的成熟程度,用户使用和消费的习惯,资费方面、还有互联互通方面。这些方面要进行针对性的设计、突破瓶颈来迎接3G业务的普遍应用和服务。我主要介绍一下互联互通方面的考虑。移动增值业务不同于普通的话音提供,有了比较标准的规定,对业务的互联互通互操作等方面可以按照标准来进行实施和应用。现在会发现,在增值业务方面,互联互通成为进一步扩大产业链,成为为用户提供更广泛的使用基础的瓶颈。短消息的漫游方面在互联互通方面做的还是不错的,但是也有技术上的一些问题,不同的运营商之间,短消息的业务流程、格式也不太一致。在国际漫游方面,就需要对计费结算进行针对性的研究。多媒体短信互通也存在一定制式的差异带来的问题,现在GPRS和CDMA1X之间正在商谈,然后统一的业务规范、标准方面不一致,终端方面的兼容性问题,还有很多的工作要做。在流媒体业务的互通方面也存在媒体的格式标准化、分组数据漫游、计费结算方式还有终端规范的问题。对于定位业务也是由于各个运营商基于不同的流程不同的认证方式、不同的计费结算带来了只能为网内的用户提供服务,网间的漫游带来了很大的问题。联通公司也在着手进行如下的工作,致力于对于多媒体的数据业务进行互通的工作,包括统一业务规范、统一的业务流程、统一计费结算,统一的终端规范,希望能够在终端方面,在业务服务方面进行规范化。 
 
   我们也积极的参加国际标准组织和终端方面OMTP这个组织的标准化,希望在标准方面进行统一,带来产业链更加广阔的效益。以上是我的汇报,谢谢大家! 

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