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网通将解决三大热点问题 适时提供市话详单
2006年6月2日 9:14  来源:新华网  作者:王军
  中国网通(集团)有限公司高级副总裁裴爱华表示,中国网通在近期内将重点解决与消费者息息相关的热点问题,尤其是宽带上网速度慢、小灵通通信质量差和资费争议等问题。

  裴爱华是1日在此间召开的中国网通2006年服务工作现场会上透露的。他说,对于宽带网速慢的问题,集团公司正在积极与其他电信运营企业协商,争取实现扩容。各省公司将根据流量合理利用现有的网络资源,提高宽带接入质量,积极推动宽带内容应用的发展,尽量减少对跨网应用内容的依赖性。 

  对于小灵通通信质量差的问题,中国网通将在增加必要投资费用、不断优化网络结构、推广使用先进基站的同时,尽量采用现有的一些延伸业务来解决,包括增加遗漏呼功能、建立小灵通秘书台、推广一号通业务等。 

  裴爱华说,网通将从适时提供市话详单等方面入手,解决资费争议问题。中国网通正在全力推进本地网智能化改造工作,力争使各地尽快具备提供市话详单的能力。待计费账务系统改造完成后,网通将统一制定提供方案,向社会提供详单服务。
 
 [关键词]:市话详单 网通 裴爱华  发表评论    【推荐】 【打印

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