通信首页 | 产品超市 | 资讯 | 技术 | 行业研究 | 访谈 | 专题 | 社区 | 展会 | 政策法规 | 综述
3G | NGN | VoIP | IPTV | 手机电视 | 对讲机 | 路由器 | 交换机 | 布线 | 安全 | 服务器 | UPS
慧聪网首页 > 通信行业 > 行业资讯 > 企业动态
行业搜索
西门子手机不保修引投诉 销售商告状供货商
2006年7月7日 9:55  来源:新闻晨报  作者:李晓明

  销售商告状供货商赔偿 

  因西门子公司将全球手机生产业务整体转让给其他生产商,同时对已出售的CL55型手机不再提供售后服务,导致手机用户投诉不断。手机销售商无奈之下,只得将供货商连同特约维修商一起告上法庭,要求退货还款。

  2004年10月,上海蓝鲨公司与上海蜂星公司签订一份《售货合约》,约定由蓝鲨公司向蜂星公司购买CL55型西门子手机4.2万套,每套单价为737元。签约后,蜂星公司实际向蓝鲨公司供应了39634套,蓝鲨公司支付了相应的货款2921万余元。

  从去年9月开始,部分购买CL55型手机的客户因为西门子公司指定的特约维修商佳凌公司拒绝对该款手机提供售后服务,纷纷向蓝鲨公司投诉。蓝鲨公司与蜂星公司联系后得知,西门子公司已将手机业务出售给其他公司,变更了对CL55型手机维修政策,不再对该款手机提供售后服务。

  截至去年9月底,蓝鲨公司已出售CL55型手机31434套,其中有36套手机遭客户退货,尚有库存8200余套该型号手机无法继续销售。为此,蓝鲨公司要求蜂星公司尽快解决售后服务事宜,但交涉无果。

  法院审理后认为,蜂星公司按约定交货时,随产品向蓝鲨公司移交了西门子公司出具的售后三条款、服务指南等凭证,明蜂星公司对CL55型手机质量负有担保责任。由于西门子公司停止了对该型号手机提供售后服务的义务,致使消费者纷纷退货。

  虽然蜂星公司因第三人的原因造成违约,导致该款手机遭退货并无法继续在市场上流通,但其仍应承担接受退货、返还相应货款及赔偿损失的违约责任。而维修商佳凌公司是向消费者提供售后服务的产品修理者,与蓝鲨公司和蜂星公司之间买卖合同发生的权益之争不存在直接的牵连关系。

 
 [关键词]:西门子 手机保修 投诉  发表评论    【推荐】 【打印

相关文章 更多 
·12315接消费者投诉 二手充值卡变脸当新卡  (7.5 10:29)
·德仪Broadcom向韩监管机构投诉高通垄断  (7.4 11:30)
·沪五一受理投诉中手机和电信收费居首  (5.8 10:2)
·一季度信息服务投诉居各类业务之首  (4.29 8:50)
·手机投诉占家电问题半数 三包政策有漏洞  (4.3 17:15)
·三高端消费品成投诉热点 移动电话居首位  (3.22 15:20)
·贵州第三季度短信收费仍是投诉重点  (11.7 15:19)
·深圳手机投诉日超20宗 不能轻信厂商  (10.21 10:14)
·含糊语言推销 17971IP业务屡遭投诉  (9.23 11:11)
·用户投诉无减 电信企业信用制盼出台  (8.29 11:28)
我来评两句〖查看最新评论〗 
请您注意:
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而导致的法律责任
·本网留言板管理人员有权删除其管辖留言内容
·您在本网的留言,本网有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
昵称:匿名

文字广告
每日新闻排行
·常小兵变革联通 引入韩..
·华为3G前夜突破广东移..
·中国电信推广"灵通无..
·TD测试接通率仅40% 3..
·赵吉斌规划铁通 能在青..
·中国联通再“举债”6..
·中移动7月1日起整肃SP..
·信产部巨资扶持国产3G..
热点专题
手机电视畅游世界杯
揭密手机位置服务
访谈
导航系统将成为手机标配
访宇达电通总经理李敬平先生
揭开位置服务技术的神秘面纱
访东信北邮数据业务部经理王欣
交易市场
每日新帖
·中移动做IM,腾讯将何..
·做IT女生也不错[转帖]
·痛贬3G,臭骂3G专家 ..
·从股市看中国的3G行情..
·[原创]北京地震了,通..
·网络规划优化优秀案例..
·光纤熔接机相关[下载]
·光纤通信基本特性知识..
·3G与号段无关的四大原..
·光纤通讯一起来学习!