通信首页 | 产品超市 | 资讯 | 技术 | 行业研究 | 访谈 | 专题 | 社区 | 展会 | 政策法规 | 综述
3G | NGN | VoIP | IPTV | 手机电视 | 对讲机 | 路由器 | 交换机 | 布线 | 安全 | 服务器 | UPS
慧聪网首页 > 通信行业 > 行业资讯 > 其他
行业搜索
中国移动新政策调整详情
2006年7月13日 18:42  
  为落实信产部的相关指示,中移动对增值服务的业务流程进行调整,其目的在于解决当前问题,括降低客户投诉率、提高客户满意度,以及促进移动增值服务产业的健康发展。政策调整的主要内容包括:

  移动增值业务延长试用期及设置两次提醒确认??新订购中国移动增值服务的客户将可免费试用一个月,并将收到两次提醒确认:第一次在订购服务时,第二次在免费试用期结束时。每月20日及之前订购的移动增值服务,免收当月信息费。每月20日之后订购的移动增值服务,免收当月及次月信息费。该新规定预计将于2006年7月10日起实行。目前,中国移动仅在订购服务时发送一次提醒确认信息,订购的移动增值服务可免费试用3至11天。

  对现有月订户的提醒??中国移动将于2006年8月至9月期间,通过各省分公司向已订购短信、彩信、WAP门户类业务的客户发送提醒短信,告知客户已订购的移动增值业务种类及资费情况。对于未回复短信提醒并确认订制的移动增值服务用户,中国移动的部分省级分公司已开始终止收取这部分用户的月信息费,这其中包括中国移动最大的省级分公司之一——广东移动。其它省级分公司预计将宣各自的相应举措。

  此外,中国移动各省分公司将清理四个月内无活动的WAP类门户业务沉默客户,及月下行短信不超过3条的短信订制客户。其它移动运营商也有可能就信产部的此次专项治理活动公布各自的应对措施。  
 
 
发表评论    【推荐】 【打印

我来评两句〖查看最新评论〗 
请您注意:
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而导致的法律责任
·本网留言板管理人员有权删除其管辖留言内容
·您在本网的留言,本网有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
昵称:匿名

文字广告
每日新闻排行
·TD-SCDMA测试遭遇挫折..
·TD信号已覆盖青岛全城..
·传李嘉诚组建新公司竞..
·TD产业化获重大进展 专..
·华为中意港湾人 内部盛..
·中移动10日实施全网S..
·传3G牌照发放将延至明..
·大哥大重现销售火 业内..
热点专题
手机电视畅游世界杯
揭密手机位置服务
访谈
导航系统将成为手机标配
访宇达电通总经理李敬平先生
揭开位置服务技术的神秘面纱
访东信北邮数据业务部经理王欣
交易市场
每日新帖
·全面揭秘:华为员工特别..
·利用ROADM技术来优化W..
·蓬勃发展的无线技术
·揭开可拍照手机图像处..
·频谱可用性对移动电视..
·京津唐电力通信数字同..
·3G技术的整合并不呈线..
·中移动做IM,腾讯将何..
·针对EDGE手机发送电路..
·百度数分钟内闪电裁员..