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SKYPE平台下VOSKY免费通讯解决方案
2006年7月25日 11:14  来源:数字通信世界
    互联网高度普及的今天,电子邮件的高效、低成本已经取代了大量的传真、信件,成为企业沟通的重要平台。然而,邮件仍然无法替代电话沟通的便捷和快速,昂贵的国内、国际长途依然占据了企业办公成本的大部分。如何最大限度降低电话通话费,提高企业竞争力,成为企业管理者考虑的焦点,Skype也在这种前提下,逐渐走入企业的视线。 

    与人们熟悉的MSN和QQ类似,Skype是一种基于互联网的免费沟通平台。但与MSN等文字通讯平台不同的是,Skype是一种高效便捷的语音通话平台。其独特的语音-数据编解码方式和合理的网络传输架构,完成了语音通话质量、带宽限制等技术难点,令免费的通话畅通无阻。从2003年底开始发展至今,Skype的全球用户已经猛增至1亿人,其发展速度之快令人惊讶。 

    然而,Skype用于企业沟通仍然存在一些弱势。首先,Skype是利用耳机麦克风进行通话的,与传统习惯有很大区别;其次,进行Skype通话,不能离开计算机。这些因素在一定程度上形成了Skype只适合个人使用的印象。为了推动企业使用,Skype引入了其全球合作伙伴Actiontec。今年5月,Actiontec正式进入中国,带来了其第六代产品VoSKY企业级智能网关,为企业提供全面的通讯解决方案。 

    VoSKY企业级智能网关有两个接入端口,一端是接入连接于互联网的电脑,而另一端是接入电话交换机,再由电话交换机接入员工分机。当员工需要拨打Skype时,只需要拿起座位上的分机,直接进行拨打即可。而这一设备的接入完全不影响正常的电话呼叫,也就是说,当互联网出现偶然的不稳定情况,仍然能够通过传统电话线保证正常的通话需求。 

    Skype-VoSKY的企业通讯解决方案在保留了Skype全部通话功能的同时,解决了Skype通话在企业运用的障碍,在欧美发达国家以及台湾地区的企业中运用已相当广泛,而且,一些国际沟通频密的驻华机构和有大量国际业务的国内企业也已经开始试用这一解决方案。让我们来看看Skype-VoSKY 的企业通讯平台在企业中的实际运用。孙小姐是一家法国公司的北京代处职员,每天除了和远在新加坡的亚洲总部和法国总公司沟通工作之外,也需要和全国各地的客户进行大量的业务沟通。下面就是孙小姐繁忙的一天。 

    9:00 了解法国总部的营销计划 

    孙小姐拿起桌面的分机,拨打7进入Skype外线,然后拨打事先设定的法国同事的Skype快捷号,很快电话拨通了,经过将近半小时的通话,了解了总部下个月的营销计划,同时也被告知新同事Helena的Skype号码,孙小姐挂断电话后,随即在自己的分机上设定了Helena的快捷号。(孙小姐的分机可以设定99个快捷号,公司外联较多的物流部员工,则可在分机上设置999个快捷号) 

    9:40 召开市场部会议间隙中向老板汇报工作 

    孙小姐马上开会,向市场部的同事转达总部的营销计划,同时,她也在等待一个来自新加坡的电话,了解远在在当地出差的老板的行程。当然,因为工作需要,她桌面上的分机是免提的。她拿着分机走进会议室,当会议进行了一个小时左右,她的电话响了。她拿起电话,简单了解了老板在新加坡的行程安排后,继续会议。 

    11:00 与客户的商务午餐 

    与重要的客户约定的商务午餐是12点,孙小姐决定11点出门,以免迟到。她通过桌面上连接电话和电脑的VoSKY产品,把公司的座机电话转接到自己的手机上,这样就可以避免漏接电话。在将近1个小时的车程中,孙小姐陆续接到了五六个来电。礼貌起见,孙小姐不得不在见到客户之前把手机关掉。 

    14:00 国内经销商电话会议 

    回到公司的孙小姐拿起电话,开始通过Skype的电话会议功能,与北京、上海、广州的经销商开了个长达3小时的电话会议。 

    17:00 准备回家 

    一天繁忙的工作即将结束,孙小姐关上电脑,拿起电话,拨了7加01,那是男友的快捷号,二人约定共进晚餐的地方后,孙小姐拿上,离开了公司。 

    孙小姐每天中国内国际长途的通话时间平均达到5个小时,如果没有Skype-VoSKY企业通讯解决方案,孙小姐所在的公司每个月用于电话通话的费用将会是一个相当庞大的数字,而现在,这家企业的长途通讯费用几乎为零。您的企业也面临类似的情况吗?为什么不试一试Skype-VoSKY企业通讯解决方案呢?
 
 [关键词]:SKYPE VOSKY  发表评论    【推荐】 【打印

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