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外国人眼中的华为:国际化冷对傲慢与偏见
2006年7月31日 8:38  来源:新浪科技  作者:长乐未央
  【导读】华为以开放的姿态对待国外客户以及媒体人士,通过面对面交流改善国际形象。Heavy Reading首席分析师Scott Clavenna受邀一行访问华为,此文为他记述的行程游记,真实现出一个外国人对中国的吃惊、不适应,以及对华为和中国的尊敬。原题“Huawei: File Under Travelogue”,译文保持原貌,未做过多删节。

  Heavy Reading受邀访问华为位于中国深圳的工业园,这样的机会不容错过。虽然旅途的飞行将令人厌恶,这种感觉足以扼杀你对一家公司直面交流的耐心。但此行目的地是中国,是华为,所以我们欣然而至。

  这是一家雄心勃勃的公司,富有活力、充满自信。华为很大程度上促成了国际电讯设备商的合并,他手执富于侵略性的价格和全面的产品线左右出击。

  华为以机动和策略开辟市场,躲过西方竞争者的视线,通过提供一应俱全的产品以及难以置信的低价,执着地开始国际扩张并赢取海外运营商的订单。华为同时拥有令人惊讶的天才集合,而只需为一位研发工程师支付12,000美元的年薪。

  较之中兴通讯,华为已胜出一程。

  旅程和预想中的一样令人不适,从纽华克(新浪科技注:美国纽约Newark机场。Newark亦为美国加利福尼亚州西部同名城市,位于旧金山湾东岸)至香港16小时不间断飞行。途经北京上空时,同行的一位分析师起身经过,他看起来彻底崩溃了,14个小时的飞行如同十年轮回,我则示以微笑。

  酷热的香港,并没有我期待中的异国情调。是夜,我们在九龙享用了匹萨和玛格丽塔鸡尾酒。

  一位华为的司机载着我们抵达了中国大陆,在深圳入住一家奢华的五星级酒店,这里管线供应的自来水不能够直接饮用。

  华为总部给人印象深刻,研发中心延伸达三四英亩,像蒙蒂塞洛(新浪科技注:Monticello,美国弗吉尼亚州中部夏洛茨维尔东南一个住宅区,现为美国国家圣地)一样富于新古典主义和谐。我们抵达主楼,玻璃钢材铸就了这栋宏伟的高技术标志性建筑。

  率真讲,我们一行之前非常希望见到一座“电讯血汗工厂”——那场景或许是在烈日下炙烤的一排混凝土建筑,其间装满围着印刷电路板忙碌的未成年劳工,一天工作18个小时,只有上厕所才能得到片刻休息。

  不,这里并非耐克的工厂,华为很漂亮。进入精心置的展览大厅,我和一位同伴立刻就被华为制造的每一样东西吸引住了。他的产品线涵盖思科、阿尔卡特、诺基亚爱立信之和,有机顶盒、核心路由器、长途密集波分复用设备传输系统(Long-haul DWDM)、移动终端以及软交换。展品应接不暇,你很难用文字将其囊括,不如从一点开始体验——嗯,手机不错。

  华为在从其错误中领悟,分析师先前抱怨来自华为的信息匮乏,而今年公司提供了详尽的数据。去年11月,2006年计划、产品线路图,以及客户的成功案例都作公开。这是非常积极开放的举动,最重要内容括:

  - 2005年销售迅猛增长56%;

  - 海外销售要占销售总额的60%;

  - 在西欧赢取大型订单;

  - 与其他大型设备商没有合并计划;

  - 短期内不进入美国市场;

  - 令人不安的利润侵蚀(2004年销售利润率18%,2005年14%,2005年较2004年总利润下降9%);

  - 华为对与3Com的合作感到满意,双方在企业级网络市场共御风险,并且华为将退出以太网设备市场以避免与3Com直接竞争;

  - 没有削减大而全的产品线相关计划,即使西方运营商往往表现出偏爱技术领导者和系统集成商;

  - 在标准领域表现活跃,特别是NGN,华为的IMS(IP多媒体子系统)已趋完善;

  - 多次提及IPTV,但是显见真正的产品案例,目前华为似乎在培育这个市场的“生态系统”。

  我们在此聆听来自于华为公司的报告,每一领域都有让人印象深刻的增长数字。光网络事业部在逐渐成为世界主要运营商的合作伙伴,在Long-haul DWDM市场华为已经悄然成为领导者;数据通信部门则售出了数量不菲的核心路由器,份额位居Juniper和思科之后;在移动通信市场,华为WCDMACDMA2000双线作战,斩将夺旗。

  随后我们又回到了那个不能饮用自来水的宾馆,一位同行嘲讽这与奢华的装潢并不相称。在酒吧欣赏爵士、桑巴和打击乐时,Ray Le Maistre打开了话匣子述说中兴通讯,他有一本尚未出版的相关著作,我们意识到此举可能与周围的环境不甚融洽。James Crawshaw尚未喝高,这位Light Reading的资深分析师评价中兴同样陷于恶战……午夜过后,这个酒吧充斥了至少七八种语言,颇有情趣。环顾四周,这里没有劳顿之形。我记起这里是深圳,新修的大道直通华为,沿途棕榈成荫。

  乐轻柔,人欲醉。

  次日,我们会见了各产品部门负责人。在谈及光网络话题时,一组热情洋溢的工程师发问并描述其产品创新。他们并不看好ROADM(新浪科技注:边缘可重构光分插复用器,为光传送网的核心设备),而寄希望于以太网、DWDM(密集多分复用技术)以及OTN(光传送网)。他们声称华为的实力在于芯片,而非所有的光网络设备,所以光传送网和以太网优先于ROADM和波长选择式交换。我们在过去两年间,访问过几乎所有主要的光网络设备供应商,不禁联想到Infinera(新浪科技注:美国光网络芯片供应商)。华为员工并不掩饰对Infinera的羡慕,他们将继续致力于减少光传输的成本。

  在IPTV会议,华为员工的问答尽管真挚而热忱,但他们看起来在转移话题。华为已经拥有IPTV客户,但与阿尔卡特相比较,还是后者的成绩更令人信服。

  谈及IMS,我眼皮开始招架不住倦意,但这不是华为的过失。如同IPTV,华为在IMS领域亦青出于蓝,富有抱负。虽然公司在这方面技术进展迅速,但是成为市场领导者尚需时日。

  数据通信领域,我们的谈话到了运营商以太网市场,华为拓宽了相关产品线。我们听说华为在开发一个新的多功能B-RAS(新浪科技注:宽带远程接入服务器),颇有兴致。该产品支持IPv6,并且在一些新兴市场已经服务于运营商的国家骨干网。

  我无需记述返程之旅的细节,你知道这又是一场飞行的煎熬。安坐在家时,我决定作出Heavy Reading的报告,《中国新印象:华为及全球电信市场展望》(Remade in China: Huawei and the Future of the Global Telecom Market)于是出炉。Heavy Reading团队一行取得了共识:

  - 华为提供比你想象中更好的产品,但是目前并非技术领导者;

  - 西欧运营商的态度正在向华为倾斜,但是他们的在销售、支持以及专业维护等方面要求差异颇多;

  - 由于政策所限,华为不可能在全球所有地方都开拓业务;

  - 价格竞争并没有去年凶猛了,华为正在从以前的失误中汲取经验,这家公司已经加入了主流运营商的供应商行列,并在最大的市场中继续鏖战。
 
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