通信首页 | 产品超市 | 资讯 | 技术 | 行业研究 | 访谈 | 专题 | 社区 | 展会 | 政策法规 | 综述
3G | NGN | VoIP | IPTV | 手机电视 | 对讲机 | 路由器 | 交换机 | 布线 | 安全 | 服务器 | UPS
慧聪网首页 > 通信行业 > 行业资讯 > 国内资讯
行业搜索
模式转型内容创新 "二次确认"SP面临大考
2006年7月31日 17:48  来源:CNET
  在目前SP所提供的内容中,绝大部分是附加值不高、意义不大的娱乐类产品,而真正和消费者相关的应用服务,或者真正优秀的娱乐产品却太少。今后以手机游戏(尤其是手机网络游戏)为代的高端无线娱乐产品、实用性的资讯产品(交通状况实时监测产品、手机地图)、小额手机支付应用服务(可以小额付款、购物)等产品将得以长足发展。  

  2006年7 月,中国的SP正在经历着" 危急存亡之秋"。

  7 月26日,掌中万维、美思、和讯受到了中移动的通告批评,并被勒令将所有违规业务下线,暂停所有业务平台新增业务和营销合作申请,并对所有强制订购的用户双倍返还所扣费用,据悉,和讯公司还因此被迫下线所有WAP 业务,并撤销其WAP 部门。很多SP开始裁员和裁撤部门,其中括若干海外上市的无线概念公司。而此前的5 月,中移动就暂停了和腾讯的业务合作。

  SP们反应不一,有的在等待,有的已经开始迈出尝试的第一步。

  " 随着整顿的展开,SP行业拐点也要来了" 一家SP企业负责人表示," 是万丈深渊,还是黎明前的黑暗,现在还要静观其变。"

  空中网旗下的空中猛犸最近与云网MOGO平台达成深度合作,开始尝试通过互联网购买、支付无线产品,空中猛犸负责人表示," 在这样的业界环境下,我们的尝试显得意义更加深刻".

  据易观国际预计,未来两年间,会有40%的中小SP面临淘汰的压力,或退出市场,或被较大规模的SP收购。

  "二次确认" 重创SP生存根基

  7 月10日,中移动规范SP的11条政策中最为严厉的" 二次确认" 正式实施。所谓" 二次确认" 即:新订购中国移动增值服务的客户,除将可免费试用新业务一个月之外,还可收到两次提醒确认。

  " 最长42天的免费业务体验期加上两次短信提醒,已经基本上封堵了不良SP强制用户订阅业务的可能性。" 中移动负责人在接受《第一财经日报》采访时表示。中移动内部试点数据显示,进行" 二次确认" 后,SP新增用户和新增信息费收入平均下降70%~80% 左右,总收入下降约20%.

  比起业务的下降," 二次确认" 带来的运营模式冲击更让SP心悸。

  2002年左右,广州的SP有" 印钞机" 之称。当时三五个人的小公司月入百万不是什么新鲜事。随后SP的产业大发展也是一帆风顺,不仅救活了互联网的门户们,更让若干SP成功的在海外上市。而这一切的风光,都是建立在非责任消费基础之上。

  非责任消费就是指消费者不为其消费行为负责的消费模式,主观上讲可能是消费者对其消费不承担责任,如电话费全部报销的用户;客观上,可能是消费者的消费行为并未被告知。非责任消费也是大量" 沉默用户" 产生的根本原因。

  SP的快速发展,离不开非责任消费,而" 二次确认" 将让消费者知道自己的消费责任,从根本上杜绝了" 消费者的消费行为并未被告知" 而产生的非责任消费——据估算,此类用户占到了SP所有用户的80% 以上。

  "二次确认" 对非责任消费带来的冲击,彻底摧毁了SP们目前的运营模式。

  责任消费时代的模式转型和内容创新

  可以预见,责任消费将日益成为消费者的对无线产品的消费主流,届时,SP的产品与收费都将更加透明化,SP们会发现,自己的产品将会向普通的消费品一样被摆上货架,透明的出售,而依靠违规收费而存在的SP将面临巨大的压力。

  目前SP的运营模式主要是短信、媒体等渠道推广- 短信、电话购买- 运营商代扣费- 对帐结算,其中购买和结算两个环节被运营商严格的控制。一个产品的销售业绩,全看运营商是否给好的位置,是否" 推" ;而到了对帐结算的环节更是完全决定于运营商的态度,结算周期、坏账率都变成了不可控的因素。

  尽管有着诸多不便,但是SP依然离不开运营商,不过随着对" 沉默用户" 的清剿,代扣费的严格审查,SP们对运营商的依赖越来越低,开始自寻出路。

  前面提到的空中网和云网MOGO的合作,就是SP运营模式创新的一次有益尝试。

  今年5 月,电子商务公司云网发了一套针对无线产品下载、支付的平台,消费者可以从互联网上购买游戏等无线增值产品,同时通过网上银行进行支付,这就是云网MOGO平台。6 月,空中猛犸的游戏产品正式入驻云网MOGO平台。

  这个模式其实发源于已经成熟的网上商城模式,在购买、结算等环节都有自己的鲜明优势,而且产品展示的方式更加多样化,可以很好满足消费者的需求。

  " 这是一次很有意义的尝试,很有意义,可以说适逢其时" 空中网旗下空中猛犸的负责人在采访时意味深长的表示。

  如果说运营模式的转变是SP再创辉煌的有力保障,那么内容上能否推陈出新,就关系到SP未来发展空间的大小了。

  在目前SP所提供的内容中,绝大部分是附加值不高、意义不大的娱乐类产品,而真正和消费者相关的应用服务,或者真正优秀的娱乐产品却太少。今后以手机游戏(尤其是手机网络游戏)为代表的高端无线娱乐产品、实用性的资讯产品(交通状况实时监测产品、手机地图)、小额手机支付应用服务(可以小额付款、购物)等产品将得以长足发展。

  如何与电子商务公司合作、与传统企业合作,在推广、购买、支付、结算各流程以及产品上有所突破和创新,是摆在各SP面前的一道考题,也是整个SP行业要面临的一次大考。
 
 [关键词]:转型 二次确认 SP  发表评论    【推荐】 【打印

相关文章 更多 
·网通电话导航显转型缩影 发力大业务市场  (7.31 12:5)
·中兴发布3G增值业务新举措 运营商需要转型  (7.28 17:53)
·国内运营商推行萨班斯法案 开始转型历程  (7.24 11:27)
·解读中国电信和中国网通转型思路异同  (7.19 17:57)
·固网运营商探索转型 因势利导结合国情  (7.19 14:0)
·固话与移动存在平衡点 信息整合是转型关键  (7.19 9:18)
·电信网通114查号台转型挑战百度Google搜索  (7.18 17:51)
·UT转型打“回马枪” 携手机终端转战国内  (7.18 17:35)
·王晓初谈转型 称运营商要么合并要么融合  (7.14 8:57)
·移动拟改收入分成 违规SP赚快钱受限  (7.12 12:27)
我来评两句〖查看最新评论〗 
请您注意:
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而导致的法律责任
·本网留言板管理人员有权删除其管辖留言内容
·您在本网的留言,本网有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
昵称:匿名

文字广告
每日新闻排行
·小灵通推无月租套餐 移..
·七夕礼物新选择11款时..
·中移动进军3G内容 有可..
·小灵通月租变相取消 本..
·三巨头组3G手机研发公..
·TD产业链逐渐形成 安德..
·外国人眼中的华为:国..
·沪1.5亿元建4G试验网 ..
热点专题
破解VPN技术
将蓝牙进行到底-蓝牙耳机导购
访谈
导航系统将成为手机标配
访宇达电通总经理李敬平先生
揭开位置服务技术的神秘面纱
访东信北邮数据业务部经理王欣
交易市场
每日新帖
·你们耍移动小姐,我被移..
·再试一次[转帖]
·中移动抢下永远拿不回..
·[原创]思科、Google、..
·一场劳动仲裁引发500元..
·GPRS&CDMA应用方案
·体验铁通最后一公里垄..
·SP未来的命运
·华为词汇中英文对照汇总
·我对通信与通讯两个词..