通信首页 | 产品超市 | 资讯 | 技术 | 行业研究 | 访谈 | 专题 | 社区 | 展会 | 政策法规 | 综述
3G | NGN | VoIP | IPTV | 手机电视 | 对讲机 | 路由器 | 交换机 | 布线 | 安全 | 服务器 | UPS
慧聪网首页 > 通信行业 > 行业资讯 > 运营商资讯
行业搜索
中移动欲分层分级管理 SP最高级别支持率5%
2006年8月8日 10:49  来源:第一财经日报  作者:孙?

  只有5%的SP会获得最高级别的支持

  “SP分级分层管理体系正在积极推进中。”中国移动通信有限公司(下称“中移动”)相关人士示,目前,中移动委托江苏、广东、北京三个省级公司开展的分级分层管理试点工作进展顺利,实施细则基本制定完成。

  SP分级分层管理体系是指,对信用度合格的SP按照SP的诚信程度和业务运营能力分级,并对中国移动所能提供的服务进行分层,在此基础上对不同级别的SP提供差异化服务。

  中国移动方面指出,中国移动的移动梦网平台初期管理上采取了“一切”的模式,对不同的SP激励措施不完善,违规SP赚到了钱,正规SP反而赚不到钱。

  移动梦网新的管理办法的目的是为了促进移动梦网的健康持续发展,把客户满意度放在核心,从而由过去偏重于注意SP与运营商的收益转向用户、SP和运营商多赢的局面。

  江苏移动内部人士指出,分级分层管理有助于做到将有限的服务资源进行最优配置,有助于对SP进行有效的监管和激励,从而引导SP朝着良性运营的方向发展,达到规范市场秩序并促进市场发展,拓展移动数据业务的发展空间的目的。

  据实施细节草案显示,江苏移动规定,信用积分高于60分的SP,可以参加分级分层管理。根据SP综合实力指标和业绩增长指标将SP分为5个级别,同时将中国移动能够提供的服务资源分为5个层次,对不同级别的SP提供不同层次的服务资源。

  综合实力评估值括业务指标和服务指标,其中业务指标由计费用户数和SP信息费收入组成;业绩增长评估值包括,计费用户数增长量和信息费收入增长量。同时分别根据综合实力评估值和业绩增长评估值将SP分为高、中、低三个层级。

  而广东移动近日也开始试行与SP的差异化合作,广东移动设计出“3+1体系”来评价SP的客户满意度,即投诉率、业务抽查指标、用户活跃度调查3个得分项,违纪扣分1个减分项。

  在新的梦网管理办法中,把追究违约责任的权力下放到地市公司,一旦SP出现违约行为而被投诉,地市的移动公司可马上进行处理,不需要上报省公司,提高了管理效率。同时,即使是来自外省的短信,只要在本地违规的,本地移动公司也有权力进行违约处罚。

  知名SP掌上灵通(Nasdaq:LTON)相关人士表示,新的合作机制发挥了应有的激励和惩罚作用,SP都要尽快适应新的游戏规则,在中移动主导的产业链中,缺少其支持将对业务十分不利。

  按照中移动政策,只有5%的SP会获得最高级别的支持。而激励政策种类繁多,诸如在业务新增数量、参与移动公司的政策征求意见和制定和业务营销推广的支持、客户资料信息的共享、减少管理限制措施方面,SP都可以享受到中移动的优惠。

 
 [关键词]:中移动 SP 支持率  发表评论    【推荐】 【打印

相关文章 更多 
·中移动新推二维码业务 广告收益分成15%  (8.8 10:28)
·中移动天津推黑莓业务 手机发送电子邮件  (8.7 15:29)
·研究称Q2中移动WAP信息费收入6.42亿元  (8.7 14:10)
·中移动手机上网一键式开启 北京地区试运行  (8.7 9:8)
·中移动“排队”A股上市 具体日程仍未定  (8.7 8:33)
·中移动新政“多次提醒”将对用户形成干扰  (8.4 11:54)
·中移动“多次提醒”将对用户形成干扰  (8.4 11:13)
·用户对运营商投诉大幅上涨 中移动增长两倍  (8.3 13:51)
·3G牌照延发助推中移动股价拉升 创5年新高  (8.3 11:32)
·分析:3G牌照延迟到明年 中移动是TD首选  (8.3 8:57)
我来评两句〖查看最新评论〗 
请您注意:
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而导致的法律责任
·本网留言板管理人员有权删除其管辖留言内容
·您在本网的留言,本网有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
昵称:匿名

最新求购
·求购拨号器
·求购摄像机专用电源(非..
·紧急求购simcom模块
·求购三汇语音卡
·求购LCD
最新供应
·供应多媒体箱-D4
·供应短信群发,群发短信..
·供应长线驱动器|RS232长驱
·供应手机IC S71PL129JB..
·供应多媒体箱ANXH6011-W6
文字广告
每日新闻排行
·南方日报:解析3G牌照..
·3G牌照将至少延迟明年..
·华为CDMA450两度遭禁..
·专家称单向收费有望实..
·全球电信业整合三大趋..
·通信网络发展对中国新..
·VoIP与移动通信联姻进..
·TD研发破局无门 中兴人..
热点专题
破解VPN技术
将蓝牙进行到底-蓝牙耳机导购
访谈
导航系统将成为手机标配
访宇达电通总经理李敬平先生
揭开位置服务技术的神秘面纱
访东信北邮数据业务部经理王欣
交易市场
每日新帖
·转:×华为打中办快报..
·TD研发破局无门 中兴人..
·没有搞不定的事情,只..
·[原创]思科系统公司完..
·毕业生眼中的中华[转帖]
·央企高管实行年薪制 联..
·酒桌上的说话技巧-营销篇
·电信你凭什么说我私拉..
·系统集成公司交流群
·通信经济乱谈(1)