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北京网通ADSL出故障正抢修 部分用户断网
2006年8月11日 16:24  来源:eNet硅谷动力  作者:胡滢
  2006年8月11日中午,硅谷动力陆续接到用户投诉电话,投诉称无法使用家中安装的北京网通ADSL上网。根据用户反映情况,这一故障主要发生在北京海淀区以及朝阳区。 

  随即记者以用户的身份致电北京网通客户服务热线了解情况。

  “的确是出现了一些故障,现在正在进行抢修。”一位工号为2589的网通客服人员证实了这一情况。她示,已经接到了不少用户打来的投诉电话,这些用户来自各个城区,并且括预付费电话用户以及普通电话用户。

  该客服人员并未告诉记者出现的故障究竟是因何原因而起,而至于何时能够恢复正常,她说自己也不清楚,建议用户“过一会再试试。”

  无独有偶,类似状况上周也曾发生过一次:8月2日,北京网通预付费固定电话因技术故障,导致部分用户无法拨打电话也无法使用ADSL上网,据用户反映,这一故障持续了3小时之久。 
 
 [关键词]:北京网通 ADSL 断网  发表评论    【推荐】 【打印

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