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固定移动网络融合(FMC)演绎电信新商机
2006年10月31日 14:53  来源:通讯世界  
    在全球范围内,固定移动网络融合(FMC)可以给各类运营商都带来商机,这对于业内的各个伙伴来说也就意味着新商机的出现。通过固定移动融合,运营商可以更好地为市场服务,推出新业务获得利润最大化,并实现协同效应以加强成本优势;用户也获得了最大的便利,只需要一个电话,只需要支付一个账单,只需要记住一个号码即可。

  In-Stat认为现代电信网正在向以开放、平等为设计理念的互联网学习,正在将互联网的终端智能化移植成为电信网络的智能化,看看OSI标准模型以及计算机的标准硬件和软件平台就应该可以预感到未来的电信网络演进方向。

  之所以目前产业内对IMS/FMC鼓噪得很厉害,一方面是涉及厂商的利益在里面,另一方面,的确存在一些可以看到的驱动因素,尤其是对固网运营商而言更加明显。首先是VoIP技术的发展促使网络电话的不断崛起,这种价格低廉的语音通信方式越来越受到用户的欢迎,市场迅速膨胀,对传统的固定语音市场造成很大的冲击。其次是激烈的市场竞争导致固定语音的价格也持续下降。另外一个原因来自于移动语音对固定语音的替代,人们对随时随地沟通交流的渴求从来就没有停止过,加上移动话音的价格也在不断下调,也促进了这种替代。

  因此固定移动融合恰好可以为固网运营商带来一些战略上的启示:首先是利用固定移动业务的捆绑提供差异化服务,利用庞大的PSTN用户资源与新兴的移动业务提供一些捆绑式的电信产品,回避基于价格的同质竞争,这个优势对应着融合的第一阶段;其次是网络建设成本的最低化,3G建设需要大量的资金投入,固网运营商不像移动运营商那样可以共用基站站址,并在原有骨干网上升级,它必须重新部署3G基站、接入和长途汇接网。作为上市公司,固网运营商必须考虑尽量地节约投资成本,为投资者带来回报,IP/MPLS骨干承载网的融合正是诠释了基础网络建设成本最优化的原则;而基于IMS的融合是网络标准化分层化的一个表现,为迅速开发新的电信业务打下良好的网络基础。因此差异化服务、网络建设成本最低化以及丰富的增值业务正是推动网络融合的三大驱动力,分别对应着我们划分的三个阶段。

  此外我们在研究中国固定移动融合市场的时候发现,网络融合也遇到很多阻力,其中很大的一个阻力来自于不同网络部门的利益分配问题。融合是一个很完美的方案,但是运营商内部关心的不是谁和谁融合,而是谁融合了谁。在组织管理上,运营商内部各部门利益分派比较难调和,组织结构的不合理必然会增加融合进程中的内耗,制约融合的发展。我们都知道运营商早就意识到以技术体系划分职能部门的弊端,从2000年开始,几大运营商都先后成立大客户部,客户经理直接面对企业用户,售前售后工作都是由客户经理及其带领的团队负责,而最终的业务实现则需要各网络职能部门支撑。这种变化带来的影响就是客户部门的力量越来越强大,因为他们直接面对客户,而业务和网络职能部门逐步被沦落为支撑力量,配合客户部门完成整个业务流程。而实际情况并非想象中那样顺利,目前运营商大客户部都是与各业务部平行的部门,在具体的流程中很难称业务部门为“支撑”部分,称为“协商”可能会更贴切一点,因此如果说引入网络的融合,其遇到的阻力可能更大。
 
 [关键词]:网络融合 FMC 电信  发表评论    【推荐】 【打印

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