据了解，类似何先生这样买到假手机而备受困扰的消费者不在少数。负责多普达售后服务的内部人士告诉记者，多普达维修点经常会遇到拿着水货手机前来维修的用户，大多是因为系统不稳定等原因，客服热线也经常接到水货手机维修问题的咨询。
多普达首席运营官许伟德在接受记者采访时表示：“多普达以前的打击重心一般在水货手机上，假手机的出现甚至危害到消费者的人身安全。这让多普达更是痛下决心，一定会加大打击力度，同时多普达希望其它的国产手机品牌也能一起加入到打击‘黑手机’的行动中，让消费者的权益得到保障。”
大多数消费者购买手机时，并不知道自己所买的是水货手机。多普达注意到了这个问题，曾经多次通过各种渠道宣传水货手机的危害与识别方式。相信只要消费者对水货手机与行货手机有清楚的区分后，就能避免上当受骗。
以多普达手机为例。水货手机大多与多普达行货手机外观近似，大多数通过非法进口手续进入中国大陆地区，在国内不享受正规售后服务。目前市场上销售的水货手机主要分为三类：俗称A货、B货和C货。
所谓的A货手机是香港、台湾走私过来的手机，与内地行货的主要差异在操作系统版本和输入法上，也有部分水货手机商通过软件升级，把操作系统版本升级为简体中文版。一般水货手机商也称A货为“港行”。
B货手机一般是欧美地区的“十四天机”经过走私运到国内，通过软件升级，把手机系统由英文版升至简体中文版，这种手机一般被称为“水改”。A货和B货最容易出现的问题是，系统不稳定、频繁死机等，由于没有保修，一旦出现问题，费时费力更费钱。
相比A类和B类，C类手机危害更大，就是通常所说的“翻新机”和“拼装机”。翻新机把有故障的旧手机经过维修、换壳、翻新之后冒充新手机卖；而拼装机则是地下工厂用手机拆机件拼装而成，更有甚者，会把假电池、旧电池、假手写笔作为原装卖给购机者，而且充电器一般不会是原装的。上文所提到的何先生，购买的很有可能就是这类假冒的多普达手机。
国家相关部门一直对黑手机的危害非常关注。作为智能手机中的龙头企业，同时也是黑手机热衷于仿冒的优秀品牌，多普达积极主动地参与配合打击黑手机活动。
降低行货与水货的差价相信是对消费者真正有吸引力的举措。多普达6月刚发布的S1新品，不仅外形出众、功能创新，更将以超值的价格上市。上市定价4680元的多普达S1与水货差价仅为六七百元左右，同时行货的先声夺人也使水货一时陷入困境。
相关文章