随着营销模式的不断推陈出新、营销范围的逐渐扩大,移动营销作为一种新型的营销模式正逐渐获得企业用户的青睐,仅在国内开始使用移动营销工具的企业数量就呈几何级增长。那么这样一次大规模的移动营销盛宴,究竟能为我国移动营销产业、企业营销发展带来什么样的促进作用呢?
移动营销前景广阔
首先可以肯定的是,全球移动营销产业正处于快速增长期,过去偏重于个性化娱乐应用的手机,正逐渐向移动商务、营销推广的角度倾斜。不少跨国知名大企业品牌如耐克、三星等大品牌都开始尝试采用这种营销模式,而在国内,蒙牛、雀巢、娃哈哈、阿里巴巴、海尔、长虹等知名品牌也先后加入了移动营销的行列。一个强烈的信号表明:在全球移动营销的大趋势下,虽然国内看上去尚处于起步阶段,但国内数以千万计的企业用户,对移动营销有着迫切而强烈的需求。
目前,中国手机用户数已经跨过5亿的关口,而且手机功能也已经不在仅仅局限于通信,个性化、娱乐化、商务化逐渐被消费者所接受。这一方面增加了手机的应用范围,另一方面也使得移动营销的表现形式日益丰富,过去仅仅是短信,现在彩信、闪信、WAPPUSH、WAP网站、移动二维码、WAP广告等。另外,移动运营商手机资费尤其是GPRS上网资费水平的大幅下降,进一步降低了企业和手机用户进入移动营销的门槛。
国际移动营销协会(MMA)在前不久率先开展全球性的移动营销评选活动后,再次将目光瞄准了中国这个最大的手机用户市场。日前有消息传出,由国际移动营销协会、中国营销协会、移动通信联合会、新网互联公司共同发起主办的“中国首届移动营销风云榜”将正式拉开序幕。值得注意的是,随着中国政府对北京2008奥运会的3G承诺,第三代移动通信服务的提供必将使得移动数据业务的发展空间大增。无论是手机电视奥运版还是奥运官方WAP网站,都将成为移动营销的典型案例。另一方面,从现在的2G、2.5G到3G,用户习惯、商业机会等等必将发生天翻地覆的改变,这就需要企业用户能及时做好准备。
“风云榜”激浊扬清
虽然一切看上去很美,但行业发展过程中出现的一些问题仍然不能忽视。回首2006年,移动增值产业饱受资费陷阱、恶意扣费等问题的牵累,广告群发、短信诈骗等现象也是频频抬头,虽然国家相关部门曾出台一系列政策去监督、管理,但是目前这些现象依然没有杜绝,这在用户心中形成的口碑和印象,将会对移动营销产业的发展起到羁绊作用。
“我们就是需要将垃圾短信、垃圾广告和移动营销严格区分开来,让企业用户和手机用户正确看待移动营销产业,为企业加入移动营销行列,开展移动信息化提供可借鉴的商业模式”,本次活动主办方的一位负责人向记者表示。
现在很多企业都在尝试手机营销,由于手机用户是一对一的关系,具有唯一的号码和身份,在分众化、市场细分的行业变局中,手机是最个性化、最准确、最能体现互动性的营销工具。不过,多数企业还没有摸清移动营销的门道,不清楚如何将移动营销与产品推广、促销、优惠活动、市场调查挂钩。另一方面,也的确有一些借助移动营销的企业步入了歧途,短信群发、垃圾广告等形式的应用破坏了移动营销产业的形象,不利于品牌的传播。