面对突如其来的冰雪灾害，中国网通集团湖北省分公司及时启动应急预案，全力以赴保障雪灾期间通信畅通，截至目前未出现大范围通信中断故障。
1月29日湖北网通员工正在抢修倒伏的电线杆
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1月11日至今，南方地区罕见雪灾也给湖北全省造成极大影响，导致全省电力供应严重短缺，荆州、荆门等地市连续9天发布电力供应黑色预警，部分通信设施发生倒杆、断线、停电等故障，通信保障形势严峻。
面对严峻挑战，湖北网通采取各种措施保障通信畅通。自1月14日以来，紧急部署全省抗灾救灾工作，成立抗灾通信保障工作领导小组，总经理刘成可任组长，分管副总经理赵越任副组长，亲临一线指挥抗灾工作。
湖北网通2007年曾先后组织三次应急通信演练，并建立健全了网络风险监控预警机制。大雪尚未形成灾害之前，就启动了应急通信保障预案，加强值班，建立零故障上报制度，确保责任到人、安全措施到位。各单位加强通信设备检修，特别是对后备电源、发电机组、蓄电池进行了全面检修保养，做好抗灾准备；畅通与气象、交通、供电等部门的沟通渠道，及时了解相关信息；加强故障抢修，调动一切力量开展抗灾救灾工作，动用发电机153台,其中租借91台，动用机动车辆57台，其中租借40台；全省共有741人战斗在抗灾第一线，全体员工不分昼夜抢险救灾，大部分维护人员连续十余天坚守工作岗位，吃住在机房和救灾一线，特别是线路维护人员，克服重重困难，顶风冒雪抢修故障，确保了通信畅通。
湖北网通应急通信员工紧急维护通信线路
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持续的暴风雪导致停电和线路故障频发。截止1月31日，全省骨干网机房累计发电120小时，城域网机房累计发电350小时，接入网机房累计发电2300小时；整治拉线松动134处，线杆倾斜、倒伏132根；修复光缆、电缆损坏46段，其中光缆35皮长公里，电缆52皮长公里；修复交接箱、分线盒故障92处；清理压在吊线、电杆上的树木192处，加固杆路86处。
由于应急保障预案到位，准备工作充分，目前全省通信网络运行正常，除个别接入网点出现短时间通信中断外，其余网络通信皆未受影响。
