28日4时41分，从北京开往青岛的T195次旅客列车运行至山东省境内胶济铁路周村至王村间脱线，与烟台至徐州的5034次客车相撞。截至发稿时已造成66人死亡，247人受伤。中国移动山东公司、中国联通山东分公司紧急启动应急预案，派遣应急通信人员、设备现场支援，为救援指挥提供了通信保障。现场手机信号良好，救援通信指挥顺畅。

    28日一早，中国移动山东公司总经理李秀川听说事故后，立即对事故现场通信保障作出部署。济南移动应急车队紧急赶往事故现场，淄博分公司技术人员在现场对附近基站进行扇区调整。把两个扇区全部朝向事故现场，并将该站从6个载频扩展到12个载频。距离事故现场较近的商家七河基站也紧急增扩4个载频，同时调整了周边的5个通信基站的软件参数，最大限度地吸收事故现场的话务量，周边5个扇区天线朝向也全部指向现场，保障事故现场通信畅通。山东公司还紧急调度一批无线公话、手机充电器供现场救援人员使用。

    山东联通接到事故救援指令后，立即安排事故发生地淄博分公司第一时间组织设备、人员赶赴现场，为救援工作做好通信支持。分公司应急通信保障小组上午6时就抵达了事故现场，为救援现场及时提供指挥调度渠道；迅速组织工程技术人员对事故地区附近的4个通信基站进行扩容，增加载频8个，对周围扇区进行调整，确保基站通信容量满足需求；立即调配GSM、CDMA应急通信车赶往事故地点，提供现场支援；成立传输线路和网络保障现场应急小分队，抽调了两辆应急电源车，在事故现场24小时待命，确保通信救援指挥畅通。

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