Vertu：短命的天价手机
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走出杭州大厦，刚刚购买了价值近4万Vertu手机的某公司高管陈小姐(化名)很高兴，在她的亲戚朋友圈里，这款手机一夜间几乎成了标配，虽然功能并不能和当下其他手机相媲美，但凭着这款手机的名气和价格，它绝对是财富和身份的象征。
因为业务繁忙，陈小姐同时使用几部手机，这部vertu自然受到了特别爱护，但是“小心翼翼”的保护并没有让这个“金贵孩子”健康多久。在使用了一个月以后，陈小姐发现这款手机开始出现键盘灵敏度降低等一些小问题，并且陈小姐还听说其他Vertu手机的使用者也出现了类似问题。再后来，陈小姐的手机终于彻底罢工，键盘不灵等现象越发严重，这时她才意识到不能再容忍了，她决定找到商家修理或更换。
小毛病修出天价
陈小姐把手机带到杭州大厦的销售专柜寻求维修，她被告知手机将被送去香港检修，后来，杭州大厦通知她手机的故障原因是入液损坏，并开出了包含更换主板、按键组件和人工费用等在内的维修报价单，维修的总费用高达6851元。
“入液?这么贵的手机我这么宝贝，哪会让它接触液体，淋雨就更不可能了。”陈小姐忿忿不平，更百思不得其解。
令陈小姐诧异的事情还在后面，Vertu的销售负责人向陈小姐说Vertu手机是全手工打造，每个零件都是精工巧匠雕制而成，拆装专用工具一百多种。还态度强硬地表示国内没有检测机构，厂家只在莫斯科、英国、香港三个地方设了检测维修点，一般的地方是打不开这个手机的，以前有人让外面维修也落得只能打开，不能装上，最后还是要送去香港。
ChinaByte发现，在网上对Vertu手机的宣传中，关于其奢华和高端的溢美之词不在少数，而关于维修的部分却只字未提，也少有这方面的提示。陈小姐的律师也指出，销售地没有维修服务点是不符合三包规定的，但百忙之中的陈小姐也无暇为此起诉杭州大厦的经销商。事到如此，除非花钱送手机到香港维修，否则这价值三万九的手机就是块“高科技垃圾”，这也是很多用户的无奈选择，陈小姐却偏偏不信这个邪。
