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智能手机提高用户对手机配件需求“粘性”
2008/8/15/11:14  来源:搜讯网

    800亿美元的市场,特别是配件产品的丰厚利润,牢牢吸引住诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信等手机厂商的目光。

    在北京东三环寸土寸金的国贸地区,两幢高楼比肩而立,分别是摩托罗拉(www.motorola.com.cn)大厦与惠普(www.hp.com.cn)大厦。在摩托罗拉配件部门全球市场高级总监ChrisMorrissey眼里,这种相邻具有一种特殊的意义。

    作为独立运营部门,摩托罗拉已占据全球手机配件市场30%的份额,在北美市场的占有率超过50%,在中国市场的占有率则在30%以上。相比摩托罗拉手机业务的停滞甚至倒退,蓝牙设备等“伴侣”产品的增长率一直稳定保持在15%以上,成为摩罗拉品牌之路上的一个意外惊喜。

    这是一份“优秀”的成绩单,但还远远谈不到“卓越”。

    “伴侣”产品的卓越榜样非惠普莫属。在惠普2007财年1042.86亿美元的收入中,其打印和图像部门(IPG)只占284.65亿美元,但运营利润高达43.15亿美元,在惠普各部门中高居榜首,15.2%的毛利率甚至比惠普软件还高。

    “所谓商业生态系统,就是要给消费者提供一系列产品,使消费者不光从主要产品的使用中获得愉悦,而且得到最大限度的使用,摩托罗拉也要按照这样的宗旨来做。”Chris显得若有所思。

    配件不薄

    当人们越来越趋向于购买昂贵而功能丰富的智能手机,这也意味着他们对手机配件需求的“粘性”越来越高。事实上,配置大尺寸显示屏和触摸屏的手机推动了手机包、手机盖、显示屏保护膜和划伤修复器等配件的强劲销售;更加强大的音频、视频播放功能则助长了蓝牙耳机、车载设备、多媒体周边产品的增长;另外,全球超过50个国家和地区的法律规定禁止在驾车时使用手持电话,这为车载蓝牙等设备提供了更大的发展空间。

    ABIResearch年初的调查报告显示,2008年全球手机配件销售收入将超过400亿美元,2012年达到800亿美元规模。

    800亿美元的市场,特别是配件产品的丰厚利润,牢牢吸引住诺基亚(www.nokia.com.cn)、摩托罗拉、索尼爱立信(www.sonyericsson.com.cn)等手机厂商的目光。与传统手机市场排位不同的是,摩托罗拉凭借在蓝牙技术的领先地位占据了三成的市场份额,成为目前全球最大的手机配件供应商。

    在今年美国拉斯韦加斯消费性电子展(ConsumerElectronicsShow,CES)上,蓝牙技术庆祝了自己的十周岁生日,在大规模商用的短短8年中,有超过15亿件蓝牙设备问世。蓝牙技术被广泛接受的结果,是外部设备的外延不断扩大—从耳机、麦克风到打印机、投影仪一应俱全,制造商们甚至将蓝牙内置到夹克、滑雪头盔、太阳眼镜以及索尼PS3及任天堂Wii的游戏控制器中。

    在亚洲,由于消费习惯和文化背景的不同,人们对蓝牙产品作为手机“伴侣”的接受程度慢于欧美地区。新加坡、日本等地的人们更习惯可以夹在衣服上的有线耳机,原因之一是害羞—在公开场合毫无征兆地突然开口说话,被认为是失礼的行为;其余原因包括成本昂贵和对通话质量的担心。即使这样,移动音乐依然成为蓝牙手机普及的关键,2007年韩国的蓝牙手机的普及率达到51%。“没有一种技术像蓝牙一样适用于传输语音服务,也没有一种技术具备同样的价格优势和同样成熟的市场地位。”ABIResearch资深分析师AndyBae表示。

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