上海市通信管理部门近日提醒用户，要防止被多收或乱收短信信息费。

通信管理部门表示，需要特别提醒用户的是，用户应当定期查询交费单据或者话费清单，发现问题应立即向电信企业进行咨询和投诉。

通信管理部门提醒说：

用户收到由不熟悉的电话号码或者非普通电话号码发来的短信，应提高警惕，不要轻易回复，谨防受骗上当。

对于信息服务业务经营者发来的业务推销诱导短信(特别是带有PUSH点击程序)的，应谨慎打开不要回复，以免掉入短信消费陷阱。

对业务宣传中未按规定明示资费的短信息服务业务，用户最好不要选择使用，并应向相关电信企业客服电话咨询资费标准。