北京查号台报假号码：“李鬼”号混入114

2008/11/18/15:55 来源：新华网

北京114查号台被指将冒牌维修机构号码当作正规厂家维修站电话报号。昨日，宁波大拇指电器有限公司(以下简称大拇指电器)北京办事处负责人要求查号台说明如何出现该问题，114电话导航销售经理王学军表示将调查此事。

如何发现？用户投诉引出“李鬼”来源

“114查号台怎么能报假号呢，一查大拇指维修就转别的号上”，前日，大拇指电器北京办事处负责人季先生说，公司热水器维修的名字被人在查号台冒用了。

前日，记者拨打114查号台，希望得到大拇指热水器维修中心的电话。“号码是81967100，地址在朝阳区小红门牌坊村367号”，客服人员说，标注为大拇指维修的电话只有这一部“小灵通”。

记者随即拨打该电话，一个男声称，就是宁波大拇指热水器的维修中心，负责上门服务，上门费20到40元，材料费等另收。

“最近几天总有用户投诉称，被这家所谓维修站多收了钱，4元的零件收费98元，要我们公司负责”，季先生说，公司根本就没有这家维修中心，也没授权其他人做过维修业务。情急之下，他找到114查号台，要求将这个号码换掉。

如何注册？“李鬼”获得优先报号

昨日，114查号台电脑系统显示，这个小灵通号码的注册信息为“北京曹城家电维修部(大母指热水器维修)”，属于品牌优先导航，即一旦客户查询“damuzhi”，首先要报这个电话。查号台工作人员说，这样的业务每月需交约860元。

电话导航销售经理王学军称，根据号码注册规定，注册者需提供公司营业执照原件和复印件，要报涉及其他公司的业务，还须有相关公司授权书，查号台会与相关公司电话沟通确认后注册。“有时相关公司联系不上，其他手续全也可以”，他称有“大拇指”授权书存档，注册号码是小灵通或手机也可以。

据王学军解释，外地公司在北京“114”注册曾被拒绝。而“宁波大拇指”正在此列。假“大母指”正好借同音字钻了空子。

季先生质疑授权书真实性，要求调看，王学军称已交给上级部门，无法立刻出示。