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2008年11月20日，由中国通信企业协会网络运维专业委员会主办的“第四届中国通信网络运维年会”在北京召开。大会将围绕“推动运维管理创新，保障通信网络安全”的主题展开讨论，届时将有来自工业和信息化部相关领导、中国通信企业协会领导、各运营集团公司相关领导、知名企业家、专家、学者等齐聚一堂，来自各运营公司网络部、通信行业产品开发商、服务商、媒体代表均将出席参加并关注，为您奉上通信运维领域的年度盛典，慧聪通信网对本届大会进行了全程直播。
以下是嘉宾发言实录：
袁明孚
袁明孚：各位领导、各位专家、各位来宾，早上好！
在第四届中国通信网络运维年会期间，由中国通信企业协会对通信行业对抗击雪灾、抗震救灾、奥运通信保障做出突出贡献的先进集体和先进个人进行了保障。工业和信息化部、中国通信企业协会、运营商集团公司的相关领导到会祝贺，这是上级领导对于我们广大的运维工作者工作的肯定和支持，也是对于运维专业委员会工作的支持。
本次年会我们还就“推动运维管理创新·保障通信网络安全”这个主题进行了交流和研讨。现在，我受运维专业委员会和各类主任的委托，借此机会向大家汇报一下运维专业委员会2008年的主要工作情况和2009年工作的初步设想。
2008年，通信网络运维专业委员会在中国通信企业协会直接领导下，坚持以四个推动为各项工作的主线，学习贯彻国务院办公厅关于《加快推进行业协会三会改革和发展的若干意见》和工信部、国资委召开的工业、行业负责人座谈会精神。面对机构改革、抗击雪灾、抗震救灾、奥运保障和电信重组等特殊情况积极开展工作，拓展、进取，努力为通信运维企业和运维行业的发展服务做了一些工作，取得了一定的成绩。在此，我代表运维专业委员会，对长期以来支持、帮助我们工作的上级协会、政府主管部门、运营企业、维护服务企业等领导和专家，表示衷心地感谢！
下面，我就专业委员会1年来的工作情况和下一步的设想向大家做一个简要的汇报。
一、2008年工作回顾
第一，规范运维服务市场，积极推动运维服务企业资质评定工作。运维服务企业资质评定工作是专委会自成立以来，一直在努力推动的一项重要工作。2008年，专委会在这个方面做了大量工作，取得了实质性的进展。到目前为止，经中国通信企业协会批准已经向44家代维企业颁发了64张相应资质等级证书。获证企业已经覆盖了北京、天津、山西、广东、四川、江苏、河北、安徽、黑龙江、上海、山东、海南、福建、辽宁等省市。其中，包括国内知名的中国通信建设集团有限公司、辽宁省邮电工程局、广东省长讯事业有限公司、江苏省邮电建设工程有限公司等代维服务企业。为宣传推广这项工作，中国通信企业协会在2008年8月发文，关于协助开展通信网络代维运营企业资质评定工作的函，通企函2008（23）号，各企业给予了积极的评价和支持。各省行业协会也对这项工作给予了大力的支持和配合，在此我们表示衷心地感谢！
第二，积极开展通信网络运维标准的研究工作。1年来，我们先后多次组织召开专门会议，研究通信网络维护服务标准的制定工作。着重对光缆线路维护服务规程、通信基站维护规程和通信网络维护费用和定额规则等进行了研究工作。由运维专业委员会组织编写的《通信维护企业光缆线路维护规程范本》和《通信维护企业移动通信基站维护规程范本》已由人民邮电出版社出版。
我们还组织开展了通信行业ICT代维企业和通信设备带电星级企业资质等级评定办法和资质等级标准的研究工作。这一系列的标准已经报上级协会批准执行。
第三，在运维人员培训方面，我们先后组织编写了《通信光缆线路施工和维护》、《移动通信基站安装和维护技术》等系列培训教材，并由人民邮电出版社正式出版。专委会培训会先后在太原、天津、福州、哈尔滨等地举办了13期基站专业和3期线路专业的培训。共计培训478人。
此外，培训部还与山西网通合作开展了ICT大客户网络人员培训试点工作，同时还组织了线路抢修维护培训班。
第四，加强企业间的沟通，组织行业内的合作与交流活动。2008年6月，在江苏南京召开了第四届中国通信网络代维外包服务高级研讨会。来自政府主管部门、科研院所、通信运营企业、代维企业、行业专家及媒体代表100多人参加。2008年9月在杭州举行通信网络专业服务企业合作与投融资会议，共来项目投融资负责人60多人参加。
第五，其他工作。积极为会员单位做好服务工作，主动涉及到各地运维企业和代维企业进行调研，全面了解会员需求，组织编辑会员交流材料。帮助会员解决问题，并通过会刊、网站为会员单位进行宣传，让会员单位及时了解专业会的工作动态。
会员组织规律根据专委会的条例，增加周军（音译）同志为专委会副秘书长，杨军（音译）同志为专业会指导成员。大力发展新会员，截止到目前共新增15家会员单位。
三、进行了第五届全国通信行业管理现代化创新成果运维专业。推荐组织工作，由专委会推荐四家企业分别获得第五届全国通信行业企业管理现代化创新成果二等奖和三等奖。通过对来自中国电信等运营企业和通信网络代维企业推荐申报的22项通信网络运维企业管理现代化创新成果进行评审。共有14项创新成果获全国通信行业运维专业创新成果优秀奖。另外，根据中国通信企业协会关于做好2008年通信行业用户满意企业推荐表彰工作的通知，由专委会推荐的两家公司获得了通信行业用户满意企业。
四、在纪念特大胸在、地震和奥运保障工作中，全国通信与网络运维战线干部员工，积极投入其中，涌现出许多可歌可泣的感人事迹。为了弘扬战线干部和员工的百折不挠的气概，专委会积极向上级协会建议，开展通信行业抗击雪灾、抗震救灾、奥运通信保障先进集体和先进个人的表彰活动，得到了上级协会的支持。
为此，中国通信企业协会2008年7月，下发《关于推荐通信行业运维领域保障抗击雪灾、抗震救灾、奥运通信保障先进集体和先进个人的通知》。各企业根据通知，认真进行了推荐工作。此次活动运维领域共推荐112个先进集体和先进个人，其中先进集体42个，先进个人70个。这些先进集体和先进个人在昨天我们的会议已经由中国通信企业协会进行了表彰。
2008年即将过去，再过1个月即将迎来新的一年，对新的一年专委会的工作，我们有一些初步的设想。
第一，进一步拓展专委会的工作内容，活跃专委会工作。针对电信行业重组后面临的新形势，组织到各省运营企业及代维服务企业开展调研工作，深入了解企业需求。
第二，与上级协会沟通与配合开展运维创新成果的评选工作，推荐一批行业内的优秀成果报上级协会。
第三，以组织召开全业务运营企业运维管理、网络优化、网络安全、网络节能等专项研讨会。
二、继续做好代维企业资质评定和人员培训的推广服务工作。在总结2008年代维企业资质评定工作的基础上，加强内部管理，继续通过多种渠道、多种措施，加大宣传力度，争取运营企业和地方行业协会支持和配合，积极稳妥的推动代维企业资质评定和运维人员培训工作的全面开展。
拓展培训领域和范围，通过与其他企业、单位合作，开展网络安装、网络维护、网络优化、网络管理、网络安全、网络生产、雷电防护等方面的培训，提高通信维护人员素质。2009年争取有150家企业能够获得代维企业资格评定，1500人获得人员培训。
第三，认真做好运维评定标准工作。2009年继续与工业和信息化部通信工程定额质量合作，开展维护服务定额标准的推广工作。同时，启动新的专业定额标准的研究工作。
四、搞好专委会内部建设，强化和规范工作。在上级指导下，筹划并完善专委会的换届工作，并配合财务做好审计。本来专委会的换届工作在这里同时进行，由于各运营商在重组还没有完成，所以换届工作稍微推迟了一点。
三、对协会工作的一点认识和体会。必须紧紧依靠政府的支持，积极配合主管部门开展工作。最近，工业和信息化部召开协会工作座谈会，李一中（音译）部长对于协会的工作给予了肯定，指出行业协会应该在以下五个方面开展好工作。第一，当好政府参谋。第二，积极服务企业。第三，承接行业管理基础性工作，促进企业管理创新。第四，积极推进行业结构调整和发展方式转变。第五，助力推动行业交流与合作。这些，都为我们今后进一步搞好专委会工作指明了方向。
第二，必须坚持服务这一宗旨。专委会是一个中介机构，服务是关键，为此要千方百计为通信企业运维行业搞好服务，急企业之所急，专委会才能得到企业的认可和支持，工作才有生命力。
第三，必须积极争取运维企业和有关方面的广泛支持与合作。专委会工作离不开运营企业、运维服务企业以及其他有关部门的参与和支持。没有运维企业的支持，没有相关单位的参与与合作，专委会就是无水之鱼。
第四，必须响应专委会的内部工作，要在上级别领导的支持下主动开展工作，但要切实规范运作，加强自律，完善内部管理，严格各项规章制度，做到有章可循。
2008年是一个不平凡的一年，回首过去，我们感慨万千，展望未来我们感到任重道远。在新的一年中，通信网络运维专业委员会将坚持科学发展观，团结各运营服务企业勤奋工作，积极进取，始终贯彻四个推动，为推动通信运维行业的发展做出贡献。
最后，我希望大家对专委会的工作和2009年初步设想提出宝贵的意见和建议。我的汇报完毕，谢谢大家！
