消费者倾向于选择国外品牌
慧聪邓白氏研究对消费者市场调研发现,国外品牌仍然牢牢压制国内手机品牌,成为消费者购买的主要选择。
在国外品牌中,诺基亚凭借强大优势稳居中国手机市场第一品牌位置。虽然相继传出裁员及利润下滑的负面新闻,但暂未影响到消费者对诺基亚品牌的评价——认知度接近100%、无提示第一购买提及率超过50%,诺基亚堪称手机品牌中的绝对霸主。
而摩托罗拉经历巨额亏损、高层震荡等多重打击,在中国市场的地位日益下滑,“中国手机销量第一”昔日荣光不在。一直稳步上升的三星已经超过摩托罗拉紧随诺基亚之后称霸中国市场,索尼爱立信凭借其音乐手机市场上的优势走势良好,摩托罗拉中国手机市场前三品牌的位置岌岌可危。
图:消费者手机品牌购买指数比较

数据来源:慧聪邓白氏研究2009.2.
与国外手机厂商相比,国内手机厂商的市场份额整体差距明显,竞争力亟待提高。其中,中兴、华为稳步发展,波导、夏新等品牌日趋没落。
在忠诚度指标上,诺基亚仍保持绝对领先。摩托罗拉与三星、索爱均与之较大差距,摩托罗拉正在失去它的忠诚用户而逐渐走向没落。国产品牌中的波导也呈现相同趋势。产品质量、使用经验都将影响用户的忠诚度。
图:用户对手机品牌忠诚度比较

数据来源:慧聪邓白氏研究2009.2.