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苹果新iPhone激活存问题 赠用户30美元礼券

2009/6/22/10:22 来源:赛迪网

    北京时间6月22日消息,据美国科技博客网站TechCrunch报道,多名已购买苹果新款iPhone3GS智能手机的用户周日表示,他们已收到苹果在线商店发来的一封电子邮件,称针对所有遇到iPhone3GS激活问题的用户,苹果将赠送价值30美元的iTunes商店礼券作为补偿。

    苹果上周五在美国正式发售最新款iPhone3GS手机,但部分购买了该产品的用户称,一直未能成功激活。苹果周日表示,公司正就此同美国移动运营商AT&T协商(注:目前AT&T为iPhone在美国市场的独家运营商),预计至少还需要48小时,才能完全解决iPhone3GS无法正常激活的问题。

    TechCrunch认为,iPhone3GS出现激活问题后,使苹果多了一个同AT&T解除独家合作协议的理由。去年期间,AT&T也发生过大量iPhone无法正常激活的事件。而这次受影响用户数量较小,主要是因为购买iPhone3GS用户的基数较低。如果这次购买iPhone3GS用户的基数很大,则这起激活事件将给苹果带来巨大负面影响。

    以下是遇到iPhone3GS激活问题用户所收到苹果电子邮件全文:

    尊敬的苹果用户:

    感谢您最近在苹果商店购物。对于您的iPhone激活过程被延迟而引起的不便,我们在此表达歉意,并对您在这件事情上表现出的耐心表示感谢。

    对于新款iPhone无法正常激活问题,我们正就此同AT&T协商。但不幸的是,由于发生了系统故障,且没有完成激活iPhone手机的数量很多,我们至少还需要48个小时,才能完全解决这个问题。

    到下周一(6月22日,美国当都时间)时,您将收到苹果发出的一封电子邮件。该邮件附上了价值30美元的iTunes商店礼券。希望您能接受我们送出的小礼物。对于您的iPhone手机激活问题而引起的不便,我们再次表示诚挚的歉意。

    感谢您选择了苹果产品。

    您诚挚的

    苹果在线商店团队

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