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面对3G市民存三大疑问:资费套餐复杂难看懂

2009/7/17/09:00 来源:搜狐IT

    “每天看广告,我也想换一部TD-SCDMA手机,可是找不到合适的品牌。”“你能告诉我,除了3G视频外,3G手机还有什么值得购买的理由吗?”尽管在过去的6个月里,三大运营商一直致力于宣传3G业务,并斥巨资作了不少广告宣传,然而,记者调查发现,市民对3G的认识仍停留在相当粗浅的层面。当被问到是否愿意改换3G网络时,很多街坊抱怨“资费太高”、“可选择的终端太少”等。

面对3G市民存三大疑问

面对3G市民存三大疑问

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    对此,业内人士建议,3G手机厂商应根据用户的“价格期待”来调整产品线,把重点放在开发中档3G手机上,最大程度地吸引和争取新用户。

    疑问1

    信号弱,有时无法上网?

    在媒体工作的小欧,5月17日成了佛山第一代3G体验用户。然而,由于高明区目前仍未普及电信3G网络,这对于在禅城工作、在高明居住的小欧而言,上网卡反而成了”鸡肋”。“一般人使用无线上网卡是为了便于户外工作,而我下班后大部分时间都在高明,受网络区域限制,这卡对我而言形同虚设。”

    家住桂城海三路的谢先生也有类似的困惑。虽然运营商号称“该区域已经全面实现3G覆盖”,但晚上网络信号很弱,上网时经常出现“无线宽带(3G)”自动跳到“无线宽带(1X)”的情况。这让谢先生非常光火,他认为自己花了3G的资费,却享受不了3G的高速,那中间的价差谁来补偿?

    ●记者跑腿:

    了解清楚症结所在

    使用过电信天翼上网卡的人都知道,电信网络连接时,客户端会出现无线宽带(WLAN)、无线宽带(3G)、无线宽带(1X)三个连接选项。1×是2.75G的通信,速度只有200多K,是目前主流语音通讯的网络;3G是1X的增强版本。建议市民首选WLAN和3G网络。若出现网络自动跳到“无线宽带(1X)”的情况,可换个方位试试,留意客户端主界面上会否提示网络信号变强。如果长期出现网络信号弱的问题,建议致电电信客服了解到底是网络铺建问题还是电脑设置问题。

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