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整合天翼 电信将设立全国性IM客服平台

2009/11/4/14:25 来源:通信产业报

    【慧聪通信网通信产业网记者近日获悉,中国电信将设立全国性IM客户服务中心,以利用这种超过5亿用户的平台,来提升市场竞争力。

    据了解,该客服平台将由广东电信深圳分公司统一运营管理,将整合天翼LIVE的主要功能。

    该平台也有望成为天翼LIVE的一个重要突破口。

    根据易观国际的数据显示,2009年第2季度中国IM市场活跃账户数达到5.65亿。中国移动飞信用户数已经接近2亿,中国电信尚未公布天翼LIVE用户数。














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