慧聪网首页所有行业资讯中心企业管理商务指南展会访谈行业研究博客慧聪吧找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

日本运营商谈手机支付 称大包大揽不可取

2009/11/27/09:38 来源:飞象网 作者:孙慧

    【慧聪通信网】11月25日消息,随着3G市场启动,手机支付成为国内运营商探求的重要业务之一。在11月25~27日的“2009问鼎第三届通信产业高峰论坛“上,素有“手机钱包之父”之称的NTTDoCoMo前合作推进部部长平野敦士强调,合作联盟的力量对于包括手机支付在内的新业务推广至关重要。

    主动寻求合作可能

    作为在支付领域发展最为成功的运营商,NTTDoCoMo目前已经有超过一半的用户使用手机钱包业务。但据平野敦士透露,在推广这一业务之初,很多用户对此并不认同,商家对于这一用户快速支付方式也并无兴趣。

    “用户是否能快速结帐商家并不关心,他们在乎的是如何增加用户光顾商店次数。”平野敦士解释道。症结找到后,NTTDoCoMo随即与商家合作推出刷卡获折扣券等优惠方式,增加用户黏性,从而实现运营商、商家和用户的共赢。

    作为手机支付中最为重要的一个环节——银行,NTTDoCoMo最初与其合作也非常艰难。据平野敦士透露,起先所有的发卡单位都拒绝了NTTDoCoMo的合作邀请。作为NTTDoCoMo目前最为主要的合作银行——三井住友,双方的合作也历经四年才趋于稳定和成熟。

    此外,在其他领域合作伙伴的寻找上,NTTDoCoMo也非常主动,包括和可口可乐、电视台、苹果、任天堂等成立的合作联盟,目前都已成为非常成功的案例被广泛借鉴。

    忌讳运营商大包大揽

    在推广移动支付之初,NTTDoCoMo曾希望所有工作都由自己来做,但最后发现,这一方式并不可行。权衡之后,NTTDoCoMo最终选择了索尼的支付技术,“给客户提供最为优质的服务”成为NTTDoCoMo新的目标。

    为了和合作伙伴能有更紧密的合作,NTTDoCoMo通常采取入股的方式参与到合作。包括此前提到的三井住友、乐天等,NTTDoCoMo都是其股东之一。对于那些技术型较强但规模有限的新型企业,NTTDoCoMo会直接给予投资,在保证合作的前提下,此类企业日后若上市,NTTDoCoMo作为股东也会获得额外利润。














> 健康指南

> 合作推广