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315维权 诺基亚E63“键盘门”事件小调查

2009/11/28/9:48来源:慧聪通信网作者:315专题

    【慧聪通信网】产品介绍:诺基亚E63是一款全键盘智能手机,主打商务机,其影音播放、拍照等各项多媒体功能也很优秀,上市时间:08年11月,目前价格在1600元左右。被称作是“卖疯了的诺基亚街机”。

    从10月初开始,消费者陆续投诉诺基亚E63手机键盘错乱问题,被称为诺基亚“键盘门”。至今,315电子投诉网上已有8条类似的投诉信息。据了解是手机键盘有6个字母的上档键键盘字符与屏幕输出的字符不一致,还有中英文及大小写切换也很混乱。

    诺基亚目前主要态度有:等待新的版本出来,刷机解决;正在向上级反映;认为是普遍现象;属于个案不属于质量问题。

    为此,慧聪通信网315专题特选定诺基亚E63键盘门事件为主题,旨在收集消费者对诺基亚E63键盘问题的呼声,引起诺基亚的重视,给消费者一个答复和可行的解决方法。目前专题属于收集投诉信息方面,先已调查的形势进行摸底,希望广大网友积极参与。最重要的是,若您的诺基亚E63也有类似的投诉和问题,请积极与我们联系,方便我们扩大维权阵营,与企业交涉,为消费者争取权益,:电话:010-62298072  Email:zhaokaihong@hc360.com

    说明:自本维权信息发布起,已经有网友陆续反映自己的诺基亚E63键盘问题,在此特别说明,请您在发送投诉信息时简要说明您购买的时间、地点、对自己的称呼或者和诺基亚客服的沟通情况,同时如果方便请留下您的QQ或其他联系方式,以方便我们形成完整的维权资讯和对情况的进一步了解。

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