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诺基亚再爆“键盘门”智能手机遭遇尴尬

2009/12/11/08:33 来源:慧聪通信网 作者:dean

诺基亚再爆“键盘门”

诺基亚再爆“键盘门”

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    慧聪通信网 N73信号不好、N76掉漆、5800XM花屏,诺基亚正在遭遇越来越多的手机质量投诉。据315消费电子投诉网《2009年10月手机行业投诉统计分析简报》,9-10月,投诉量最高的品牌为诺基亚,分别为259件、214件,在该网站所公布的2008年数据统计里,诺基亚的投诉量仍然最高。也许是树大招风,也许是另有隐情,也许是真有问题,但以质量好著称的诺基亚不断出现质量问题,也许是一个危险的信号。而近期,诺基亚E63又陆续被爆键盘错乱,一时间,昔日手机霸主频频出丑。

    诺基亚E63是一款主打商务面向中低端市场的智能手机,搭载的SymbianOS9.2操作系统可让用户安装多种第三方软件,全键盘的设计操作起来更加便捷,其影音播放、拍照等各项多媒体功能也很优秀,08年11月上市,目前价格在1600元左右,被称作是“卖疯了的诺基亚街机”。

    从10月初开始,消费者陆续投诉诺基亚E63手机键盘错乱问题,至今,315电子投诉网上已有9条类似的投诉信息。据了解是手机键盘有6个字母的上档键键盘字符与屏幕输出的字符不一致,同时,中英文及大小写切换也是很混乱,这被称为诺基亚“键盘门”事件。

    而从网友的反应来看,诺基亚目前主要态度是让消费者等待新的版本出来,刷机解决,且认为键盘问题是诺基亚E63的普遍现象,不属于质量问题。

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